Coordinador/a Corporativo de Innovación y Mejora Continua

Hospitales MAC; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un importante hospital en México busca un Coordinador de Mejora Continua para impulsar la calidad y eficiencia en los procesos hospitalarios. El candidato ideal deberá tener una licenciatura relacionada y experiencia en metodologías como Lean Healthcare. Este puesto impulsará la mejora continua, gestión de indicadores y apoyo en proyectos de optimización. Se ofrece un entorno dinámico y desafiante.

Formación

• Licenciatura relacionada con gestión hospitalaria.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Experiencia en metodologías de mejora continua.

Responsabilidades

• Coordinar e implementar iniciativas de mejora continua en hospital.
• Implementar proyectos de optimización de procesos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).

Conocimientos

Proactividad

Trabajo en Equipo

Comunicación Efectiva

Liderazgo

Orientación a Resultados

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Ingeniería en Sistemas Biomédicos

Administración de Empresas

Herramientas

Excel intermedio-avanzado

Power BI

Descripción del empleo

OBJETIVO GENERAL DE PUESTO

Coordinar y ejecutar iniciativas de mejora continua en las unidades hospitalarias, en alineación con los lineamientos de la Gerencia Corporativa. Será responsable de implementar proyectos de optimización de procesos, dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) y facilitar el uso de metodologías como Lean Healthcare.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Implementar en las unidades hospitalarias la estrategia corporativa de mejora continua conforme a los lineamientos establecidos por la Gerencia.
• Garantizar la ejecución operativa de los proyectos definidos en el plan estratégico de mejora continua.
• Proporcionar soporte técnico para la adaptación local de metodologías, herramientas y estándares corporativos de mejora continua.
• Supervisar el monitoreo de los indicadores clave de desempeño (KPIs) clínicos, operativos.
• Validar la correcta captura, procesamiento y análisis de los datos relacionados con los KPIs.
• Brindar apoyo en la interpretación y análisis de indicadores para identificar brechas y oportunidades de mejora.
• Elaborar informes periódicos que reflejen resultados y avances, facilitando la toma de decisiones en las unidades hospitalarias.
• Asegurar la actualización y uso eficiente de los dashboards corporativos en las áreas operativas.
• Coordinar y dar seguimiento a los proyectos de mejora continua en cada unidad hospitalaria.
• Acompañar al personal durante la implementación de herramientas Lean Healthcare, como 5S, Kaizen y Value Stream Mapping.
• Detectar cuellos de botella y desperdicios en los procesos hospitalarios, proponiendo acciones correctivas efectivas.
• Facilitar la documentación detallada de las etapas, avances y resultados de cada proyecto.
• Fomentar en las unidades una cultura orientada a la eficiencia y seguridad del paciente.
• Impulsar la participación activa del personal en la generación de propuestas de mejora.
• Facilitar espacios y actividades que promuevan la reflexión, el aprendizaje organizacional y la mejora basada en datos.
• Estimular la colaboración interdisciplinaria en los proyectos de mejora continua.
• Coordinar, en conjunto con la Gerencia, las sesiones de capacitación sobre metodologías de mejora, Lean Healthcare y gestión de KPIs.
• Identificar necesidades formativas específicas y proponer programas de desarrollo adecuados para las unidades hospitalarias.
• Identificar, sistematizar y documentar buenas prácticas clínicas y operativas en las unidades hospitalarias.
• Coordinar la difusión de estas buenas prácticas a lo largo de la red hospitalaria.
• Apoyar la identificación de procesos susceptibles de innovación y colaborar en la ejecución de proyectos piloto.
• Recopilar y facilitar la implementación en otras unidades hospitalarias los aprendizajes derivados de experiencias exitosas.
• Coordin

Requisitos Clave

• Licenciatura en Ingeniería Industrial
• Ingeniería en Sistemas Biomédicos
• Administración de Empresas
• Medicina (con enfoque en gestión hospitalaria o calidad)
• Enfermería (con formación en gestión o calidad)
• Habilidades/Talentos: Proactividad, Dinamismo, Discreción, Responsabilidad, Honradez, Negociación, Analítico, Emprendedor, Enfoque a Calidad, Enfoque al Cliente, Atención al Detalle, Resolución de Problemas, Adaptabilidad, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Pensamiento Estratégico, Comunicación Efectiva, Gestión de Proyectos, Orientación a Resultados, Toma de Decisiones, Innovación.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimientos especiales: Metodologías de mejora continua (Lean Healthcare, Six Sigma, Kaizen, PDSA, A3).
• Estándares nacionales e internacionales de calidad y seguridad del paciente.
• Gestión de indicadores
• Normatividad aplicable vigente
• Herramientas de análisis estadístico
• Herramienta para análisis causa raíz
• Software: Excel intermedio-avanzado.
• Power BI u otras plataformas de visualización de datos.
• Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
• Lugar de trabajo: Corporativo CDMX
• Idiomas: español: nativo o avanzado/ inglés: Intermedio-avanzado.

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