COORDINACIÓN IT

DHL Germany; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL, líder en logística mundial, busca un Licenciado en Ingeniería. El rol incluye asegurar la operación de sistemas, gestionar incidencias y participar en mejoras continuas. Se requiere inglés conversacional y conocimientos en análisis de datos. Ofrecemos un paquete atractivo de compensaciones, incluyendo vales de despensa, aguinaldo y seguros.

Servicios

Vales de despensa

Aguinaldo 30 días

Fondo de Ahorro

Caja de ahorro opcional

12 días de vacaciones

IMSS, Seguro de Vida y SGMM

Descuentos y ventas especiales

Formación

• Conocimientos generales en bases de datos, programación, redes.
• Deseable experiencia en logística y sistemas WMS.
• Experiencia en testing a nivel software y/o hardware.

Responsabilidades

• Asegurar la continuidad operativa mediante sistemas WMS.
• Gestionar incidencias reportadas por la operación.
• Participar en proyectos de mejora continua.

Conocimientos

Inglés conversacional

Análisis de datos

Manejo de personal

Liderazgo

Atención al cliente

Educación

Lic. Ing. Titulado

Herramientas

Power BI

Excel

Power Apps

Descripción del empleo

Acerca de DHL:

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Principales funciones:

• Asegurar la continuidad operativa mediante el uso de los sistemas WMS y sistemas en general del cliente y de DHL.
• Dar atención y seguimiento de las incidencias reportadas por la operación gestionando toda desviación en los canales adecuados.
• Documentar afectaciones al sistema.
• Ser el punto de contacto de la operación y el cliente para mantener la integridad de los sistemas.
• Participar en proyectos de mejora continúa proponiendo herramientas, procesos y soluciones que mejoren los procesos operativos y los procesos internos.
• Facilitar y respaldar el proceso de pruebas de aceptación comercial con clientes y áreas de TI (Ejecución de testing)
• Comunicación continua con las diferentes áreas operativas para incrementar el conocimiento, facilitar la comunicación y aclarar dudas sobre los procesos tanto de DHL como del cliente.

A quién buscamos:

• *Lic. Ing. Titulado indispensable*
• Inglés conversacional
• Conocimientos generales en temas de sistemas como son bases de datos, programación, redes, mantenimiento a equipos de cómputo
• Conocimiento en herramientas de análisis de datos como Power BI. Excel. Power Apps
• Deseable con experiencia en seguimiento de proyectos, logística, sistemas WMS
• Experiencia en testing (Ejecución de pruebas a nivel software y/o hardware)
• Experiencia en posiciones de soporte operativo
• Manejo de personal, liderazgo y atención al cliente.

Ofrecemos:

• *$20,000 a $21,000 brutos mensuales*
• vales de despensa*
• Aguinaldo 30 días.
• Fondo de Ahorro (lo que ahorras se duplica)
• Caja de ahorro opcional
• 12 días de vacaciones el primer año, 50% de prima vacacional.
• IMSS, Seguro de Vida y SGMMayores
• Pago Catorcenal y Contratación directa.
• Descuentos y ventas especiales con algunas marcas.

Horario: Rol de 3 Turnos de Lunes a Sábado

Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo.

¡POSTULATE AHORA!