COORDINACION DE SOFT SERVICES

Actinver; Texcoco de Mora; Presencial; MXN 279.000 - 502.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Plan privado de pensiones

Aguinaldo 30 días

Convenios corporativos

Excelente ambiente laboral y ODS

Descripción de la vacante

Grupo Financiero Actinver busca coordinar la operación de servicios generales y supervisar proveedores para garantizar el cumplimiento de contratos y la satisfacción de usuarios internos. Se requieren al menos 3 años de experiencia en Soft Services o Servicios Generales, con manejo de Service Desk o plataformas similares y experiencia en compra de insumos.

Se valorará experiencia en administración de inventarios, elaboración de reportes y liderazgo de equipo; se ofrece desarrollo profesional y

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en coordinación de Soft Services o Servicios Generales.
• Experiencia en administración y supervisión de proveedores.
• Manejo de Excel.

Responsabilidades

• Coordinar la operación de los servicios generales.
• Supervisar proveedores y validar el cumplimiento de los servicios contratados.
• Atender incidencias y solicitudes de usuarios internos.
• Administrar inventarios e insumos operativos.
• Elaborar reportes e indicadores de desempeño.
• Detectar oportunidades de mejora en la operación.
• Supervisar al Auxiliar de Soft Services.

Conocimientos

Coordinación de Soft Services

Gestión de proveedores

Atención a usuarios

Excel

Educación

Ingeniería o Arquitectura

Herramientas

Service Desk platforms

Descripción del empleo

Requisitos

• Ingeniería o Arquitectura concluida.


• Experiencia mínima de 3 años en coordinación de Soft Services o Servicios Generales.


• Experiencia en administración y supervisión de proveedores.


• Manejo de Service Desk o plataformas similares.


• Conocimiento en control de insumos, órdenes de servicio, indicadores y procesos de compras.


• Manejo de Excel.

Actividades principales

• Coordinar la operación de los servicios generales.


• Supervisar proveedores y validar el cumplimiento de los servicios contratados.


• Atender incidencias y solicitudes de usuarios internos.


• Administrar inventarios e insumos operativos.


• Elaborar reportes e indicadores de desempeño.


• Detectar oportunidades de mejora en la operación.


• Supervisar al Auxiliar de Soft Services.

Competencias

• Atención al cliente.


• Organización y planeación.


• Liderazgo.


• Resolución de problemas.


• Administración de proveedores.


• Comunicación efectiva.


• Trabajo bajo presión.

Ofrecemos

• Prestaciones superiores a las de la ley.


• Seguro de Gastos Médicos Mayores.


• Seguro de vida.


• Fondo de ahorro.


• Caja de ahorro.


• Plan privado de pensiones.


• Aguinaldo de 30 días.


• Convenios corporativos.


• Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

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“Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”

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