Control de Calidad Automotriz | Oportunidad de Crecimiento

Grupo Kasa Automotriz

Estado de México

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MXN 96,000 - 115,000

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Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Mercedes Benz Metepec está buscando personal para el área de control de calidad. Se revisan reparaciones y servicios para garantizar que cumplen con los procesos establecidos y se toma acción para mantener la imagen de la concesionaria ante el cliente.

El rol implica verificar piezas reemplazadas, realizar pruebas y generar retrabajos cuando sea necesario, con reportes semanales para mejorar el desempeño de los técnicos y lavadores. Oportunidad de crecimiento y prestaciones de ley.

Qualifications

Conocimientos de informes y estadísticas aplicadas a mecánica automotriz.
Conocimientos de mecánica automotriz y herramientas mecánicas básicas.

Responsibilities

Verificar que se hayan reemplazado las partes requeridas para asegurar calidad.
Garantizar reparaciones para evitar reclamaciones del cliente.
Verificar que refacciones estén en área correspondiente para devolución o demostración.
Realizar pruebas a unidades reparadas para asegurar funcionamiento y salida de la unidad.
Elaborar hojas de retrabajo y retroinformar a técnicos para evitar reincidencias.
Elaborar reportes semanales sobre desempeño de técnicos y lavadores para mejorar procesos.
Analizar llamadas de 48 horas para tomar acciones y recuperar clientes insatisfechos.