Consultor@ Sr. de Cumplimiento y Sistemas de Gestión

Silent4business; Ciudad de México; Hybrid; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Modalidad híbrida

Excelente ambiente laboral

Lugar de trabajo San Ángel

Job summary

Silent4business busca un Consultor Senior de Cumplimiento y Sistemas de Gestión para liderar el SGI, coordinar auditorías y asegurar la alineación ITIL/ISO en la organización. Se valoran habilidades de control documental, monitoreo de indicadores y gestión de riesgos.

La modalidad es híbrida, con énfasis en mejora continua, cumplimiento normativo y colaboración entre áreas. Requiere 3–5 años de experiencia y licenciatura en áreas afines.

Qualifications

• Mantenimiento de SGI y mejora de procesos.
• Auditorias: planificación, ejecución y seguimiento.
• Alineación de procesos ITIL: incidentes, problemas, cambios, liberaciones, continuidad, catálogo de servicios y mejora.
• Conocimientos en ISO/IEC 27001/20000/22301 y normas ITIL aplicadas a SGI.
• Idioma: Inglés avanzado para comunicación internacional.

Responsibilities

• Control documental del SGI y su actualización.
• Medición de SGI mediante actualizaciones, monitoreos y auditorías.
• Seguimiento de procesos con todas las áreas de la organización.
• Administrar y dar mantenimiento al Sistema de Gestión Integral.
• Coordinar auditorías internas y externas.
• Implementar acciones de mejora derivadas de auditorías, riesgos y hallazgos.
• Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento del SGI.
• Gestión de documentación, políticas, procedimientos y controles.
• Asegurar el cumplimiento de ISO e ITIL.
• Coordinar revisiones con las distintas áreas.

Skills

Gestión de SGI

Mejora de procesos

Auditorias

ITIL procesos

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Sistemas, TI o afín

Especialidad o diplomado en Gestión de Servicios/Calidad/Seguridad de la Información

Tools

Office 365

Microsoft Visio

Job description

¡Silent4business te está buscando!

Consultor@ Sr. deCumplimiento y Sistemas de Gestión.

Conocimientos Técnicos:

Indispensable

• Mantenimiento de sistemas de gestión
• Implementación, medición y mejora de procesos operativos y administrativos
• Auditorias (programa de auditoria, plan y ejecución)
• Seguimiento de hallazgos de auditoria
• Alineación de procesos ITIL (Principalmente incidentes, problemas, cambios, liberaciones, continuidad, catálogo de servicios y mejora)

Deseable

• Presentación de auditorias de tercera parte
• Análisis de cumplimiento a normas ISO
• Procesos de mejora

Actividades:

• Control documental del SGI
• Medición de SGI mediante actualizaciones, monitoreos y auditorias
• Seguimiento de Procesos con todas las areas
• Administrar y dar mantenimiento al Sistema de Gestión Integral de la organización.
• Coordinar auditorías internas y externas.
• Implementar acciones de mejora derivadas de auditorías, riesgos y hallazgos.
• Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento del SGI.
• Gestionar documentación, políticas, procedimientos y controles.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares ISO e ITIL.
• Coordinar revisiones con las distintas áreas

Certificaciones:

Indispensable

• ITIL v4
• ISO 9000
• ISO/IEC 270001:2013 o 2022
• ISO/IEC 20000-1:2018
• ISO/IEC 22301:2019* (Puede ser deseable, de preferencia indispensable)

Deseable

• ISO 37000:2016
• ISO 31000 o Gestión de Riesgos
• Auditoría Interna
• COBIT 5

Experiencia:

3 a 5 años en posiciones similares.

Escolaridad:

Indispensable

• Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración de TI o afín.

Deseable

• Especialidad o diplomado en Gestión de Servicios, Calidad o Seguridad de la Información.

Idioma:

Ingles avanzado

Herramientas/Software:

• Office 365
• Microsoft visio

Ofrecemos:

• Prestaciones superiores a la ley
• Modalidad hibrida
• Excelente ambiente laboral
• Lugar de trabajo San Ángel

La organización no discrimina por motivos de sexo, edad, persona con discapacidad, orientación y preferencia sexual, religión o creencias religiosas, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico, lugar de origen, etc. Durante nuestro proceso de contratación no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).