Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad - Microsoft Office Middle - Híbrido

Technology & Performance Solutions; Guadalajara; Híbrido; MXN 180,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora está en búsqueda de un Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad para fortalecer su equipo. En este rol, serás responsable de administrar la seguridad informática, implementar controles de acceso y brindar soporte técnico a los usuarios. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, con habilidades en gestión IT y conocimiento en herramientas de ciberseguridad. Ofrecemos un ambiente de trabajo híbrido y un paquete de beneficios que incluye seguro médico y fondo de ahorro. Si te apasiona la tecnología y la ciberseguridad, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro de gastos médicos menores y mayores

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Horario de lunes a viernes

Bono de asistencia

Equipo telefónico con línea empresarial

Formación

• 2+ años de experiencia en soporte técnico y ciberseguridad.
• Conocimientos en gestión de accesos y monitoreo de seguridad.

Responsabilidades

• Administrar la seguridad informática de la empresa y monitorear redes.
• Brindar soporte técnico y gestionar infraestructura de TI.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión IT

Microsoft 365

Administración de Windows

Seguridad informática

Redes de computadoras

Sistema operativo Linux

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Tecnologías de la Información

Licenciatura en Informática

Herramientas

Microsoft Entra ID

Azure AD

Firewalls

Descripción del empleo

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Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad - Microsoft Office Middle - Híbrido en Technology & Performance Solutions

Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad.

Misión de Technology & Performance Solutions:

Transformar los datos del mundo en mejores decisiones.

¿Qué te hace un candidato ideal?

• Tienes 2+ años de experiencia en soporte técnico.
• Eres competente en gestión IT, Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Windows administration.
• Eres principiante en redes de computadoras, seguridad informática y sistema operativo Linux.

Responsabilidades:

• Administrar la seguridad informática de la empresa, incluyendo firewalls, antivirus y monitoreo de redes.
• Implementar y supervisar controles de acceso, respaldos y políticas de ciberseguridad.
• Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software y herramientas empresariales.
• Gestionar la infraestructura de TI, servidores y redes internas.
• Detectar y mitigar vulnerabilidades para prevenir ataques cibernéticos.
• Mantener actualizados los sistemas y aplicar mejores prácticas de seguridad.
• Capacitar a los colaboradores en buenas prácticas de ciberseguridad.

Actividades clave:

• Monitorear, mantener y optimizar las plataformas tecnológicas internas.
• Automatizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa.
• Administrar el inventario de activos tecnológicos asegurando su disponibilidad y alineación con las necesidades de los usuarios.
• Proponer y ejecutar planes de renovación oportuna de equipos y licencias.
• Implementar y supervisar políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento normativo en TI.
• Apoyo en las auditorías internas de sistemas y desarrollar estrategias de mejora continua.
• Apoyar con el diseño e implementación de un SGSI alineado con estándares internacionales como ISO 27001.
• Promover una cultura de ciberseguridad a través de iniciativas prácticas y efectivas.
• Crear e impartir programas de capacitación de plataformas internas y/o nuevas tecnologías.
• Colaborar con las áreas para garantizar una adopción tecnológica ágil y efectiva.

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática y/o carreras afines.
• 2+ años de experiencia en soporte técnico y/o ciberseguridad.
• Experiencia en gestión de accesos, monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para documentar procesos y generar reportes de seguridad.

Conocimientos técnicos:

• Conocimientos en SO Windows, Microsoft 365, Azure AD, redes, firewalls y herramientas de ciberseguridad.
• Conocimiento de administración de redes a nivel básico.

Beneficios del trabajo:

• Prestaciones de ley.
• Seguro de gastos médicos menores y mayores.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Horario de lunes a viernes.
• Trabajo híbrido.
• Bono de asistencia.
• Equipo telefónico con línea empresarial.