Consultor en Beneficios

Marsh; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Marsh en Ciudad de México, Torre Mayor, busca un Consultor en Beneficios para un rol híbrido con presencia en oficina al menos tres días a la semana. Apoyarás la gestión diaria de cuentas corporativas, asegurando servicio de alto nivel y seguimiento a requerimientos de clientes.

Trabajarás con equipos internos, aseguradoras y clientes para renovar pólizas, gestionar siniestros, movimientos de pólizas y administración de programas de beneficios para empleados.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Actuaría o Derecho.
• 1 a 2 años de experiencia como ajustador o en área afín.
• Excel intermedio.
• Inglés intermedio.
• Manejo de paquetería Office.
• Experiencia en Beneficios para Empleados: GMM, Vida Grupo, Excesos, Flex y Funeral.
• Conocimiento y aplicación de IA.
• Conocimiento técnico para orientar y responder consultas del cliente, explicando coberturas y procesos.

Responsibilities

• Lidera los procesos de renovación para una cartera fija de clientes, asegurando continuidad, cumplimiento de tiempos y adecuada estrategia de colocación.
• Brinda consultoría integral: levantamiento de necesidades, análisis de alternativas, cotización, negociación y emisión, coordinándose con diferentes áreas internas y con aseguradoras.
• Actúa como punto de escalamiento para temas operativos, dando seguimiento a incidencias y asegurando su resolución de principio a fin.
• Gestiona movimientos y administración del programa: altas/bajas/cambios, siniestros, aclaraciones, sesiones informativas y pláticas con clientes/asegurados.
• Revisa periódicamente con el cliente temas clave como cobranza, ajustes de beneficios, nuevas necesidades del plan y acciones de comunicación con colaboradores.
• Mantiene relación directa con líderes de RH y Beneficios, fungiendo como principal contacto para la toma de decisiones y el alineamiento de estrategia.
• Atiende requerimientos globales o regionales de clientes multinacionales, coordinando solicitudes especiales y asegurando consistencia en la ejecución y el servicio.

Skills

Inglés intermedio

Conocimiento de IA

Conocimiento técnico para orientar y/o

Habilidad de comunicación y servicio

Education

Licenciatura concluida en Administración, Actuaría o Derecho

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Company: Marsh

Consultor en Beneficios

Buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Benefits Consulting en Marsh. Este puesto estará basado en Ciudad de México, Torre Mayor. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este puesto apoyará la gestión diaria de las cuentas corporativas asignadas, asegurando un alto nivel de servicio, seguimiento oportuno a los requerimientos y continuidad en la atención al cliente. Trabajarás de cerca con equipos internos, gerentes, aseguradoras y clientes para apoyar renovaciones, siniestros, movimientos de pólizas y la administración de programas de beneficios para empleados.

Contaremos contigo para:

• Lidera los procesos de renovación para una cartera fija de clientes, asegurando continuidad, cumplimiento de tiempos y adecuada estrategia de colocación.
• Brinda consultoría integral: levantamiento de necesidades, análisis de alternativas, cotización, negociación y emisión, coordinándose con diferentes áreas internas y con aseguradoras.
• Actúa como punto de escalamiento para temas operativos, dando seguimiento a incidencias y asegurando su resolución de principio a fin.
• Gestiona movimientos y administración del programa: altas/bajas/cambios, siniestros, aclaraciones, así como sesiones informativas y pláticas con clientes/asegurados.
• Revisa periódicamente con el cliente temas clave como cobranza, ajustes de beneficios, nuevas necesidades del plan y acciones de comunicación con colaboradores.
• Mantiene relación directa con líderes de RH y Beneficios, fungiendo como principal contacto para la toma de decisiones y el alineamiento de estrategia.
• Atiende requerimientos globales o regionales de clientes multinacionales, coordinando solicitudes especiales y asegurando consistencia en la ejecución y el servicio.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura concluida en Administración, Actuaría o Derecho
• 1 a 2 años de experiencia como ajustador
• Excel intermedio
• Inglés intermedio conversacional, se realizará examen
• Manejo de paquetería Office
• Experiencia en Beneficios para Empleados: GMM, Vida Grupo, Excesos, Flex y Funeral
• Conocimiento y aplicación de IA
• Conocimiento técnico para orientar y responder consultas del cliente, explicando coberturas, condiciones y procesos de manera comprensible

Lo que te hace destacar:

• Sentido de criticidad,
• Atención y servicio,
• Seguimiento y comunicación con clientes,
• Organización, proactividad, análisis,
• Aprendizaje, adaptabilidad, autonomía y trabajo en equipo

Por qué unirte a nuestro equipo:

Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que brindan apoyo.

Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.

Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia gama de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

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