Consultor de viajes

CREATUR Travel; Ciudad de México; On-site; MXN 279,000 - 502,000; Full time

Job summary

CREATUR Travel busca un Agente de Viajes de Placer para venta B2C de paquetes exclusivos desde World Trade Center, CDMX. Modalidad 100% presencial, jornada completa, con salario competitivo y esquema de comisiones.

Serás la mente creativa y motor de ventas, asesorando a viajeros internacionales, diseñando, cotizando y cerrando ventas, cuidando la experiencia desde el primer contacto hasta el regreso. Se valorará empatía, comunicación persuasiva y orientación al cliente.

Qualifications

• Empatía y escucha activa para entender exactamente qué busca cada viajero.
• Facilidad de palabra y persuasión orientada al cierre de ventas.
• Resolución de problemas, capacidad de mantener la calma y dar soluciones efectivas bajo presión.
• Orientación al cliente, servicio y trato directo con el consumidor final (B2C).
• Experiencia en ventas B2C, preferentemente en turismo o servicios de gama alta.
• Manejo de sistemas de gestión de clientes CRM y ERP.
• Inglés conversacional (capaz de llamadas y negociaciones con proveedores internacionales).

Responsibilities

• Asesorar a viajeros internacionales (B2C) en diseño, cotización y venta de paquetes vacacionales exclusivos.
• Garantizar una experiencia de servicio excepcional desde el primer contacto hasta su regreso.

Skills

Empatía

Escucha activa

Facilidad de palabra

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Ventas B2C

CRM

ERP

Inglés conversacional

Tools

CRM

ERP

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Viajes de Placer!

Ubicación: World Trade Center (WTC), Ciudad de México.

Modalidad: 100% Presencial (Lunes a sábado). Jornada completa.

Esquema económico: Salario competitivo a concretar con el candidato seleccionado + atractivo esquema de comisiones. Prestaciones de Ley.

¿Cuál será tu misión en el puesto?

Serás la mente creativa y el motor de ventas detrás de las vacaciones soñadas de nuestros clientes. Tu objetivo será asesorar de manera personalizada a viajeros internacionales (B2C), entendiendo sus necesidades para diseñar, cotizar y cerrar la venta de paquetes vacacionales exclusivos, garantizando una experiencia de servicio excepcional desde el primer contacto hasta su regreso.

Para nosotros, tu calidad humana y habilidades interpersonales son lo más importante. Buscamos a alguien con:

• Empatía y escucha activa: Para entender exactamente qué busca cada viajero.
• Facilidad de palabra y persuasión: Con un fuerte perfil comercial orientado al cierre de ventas.
• Resolución de problemas: Capacidad de mantener la calma y dar soluciones efectivas bajo presión.
• Orientación al cliente: Pasión genuina por el servicio y el trato directo con el consumidor final (B2C).
• Experiencia comprobable en ventas B2C (preferentemente en el sector turístico o de servicios de gama alta).
• Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM y ERP).
• Inglés conversacional (capaz de mantener llamadas y negociaciones con proveedores internacionales).