Consultor de Sistemas Operativos

GRIVER; México; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRIVER- Grupo Inversor Veracruzano busca un Consultor de Sistemas Operativos en Veracruz para asegurar la satisfacción de clientes y validar la versión del SIR Operativo cada mes. Se valorará experiencia en pedimentos y agencias aduanales, así como capacidad de documentar procesos y apoyar ventas técnicas.

La posición es de tiempo completo, en oficina, con oportunidades de desarrollo en comercio exterior y proyectos desafiantes en el ámbito logístico.

Formación

• Experiencia en operación de una Agencia Aduanal (1 año).
• Experiencia en captura de pedimentos con sistema SIR (indispensable).
• Capacidad para documentar procesos y reportes.

Responsabilidades

• Asegura la satisfacción de los clientes mediante atención oportuna a solicitudes.
• Revisa y valida la versión mensual del sistema SIR Operativo para detectar errores.
• Documenta y mantiene actualizada la información de los procesos a cargo.
• Garantiza que los proyectos de implementación sigan los procedimientos y plazos.
• Emite boletines y reportes de avances para clientes.
• Apoya al área comercial en presentaciones técnicas y diagnósticos de oportunidades.

Educación

Comercio Exterior

Herramientas

SIR Operativo

Descripción del empleo

Oportunidad para Consultor de Sistemas Operativos en GRIVER- Grupo Inversor Veracruzano

Profesionista en Comercio Exterior, Internacional, o afín.

Responsabilidades

• Asegura la satisfacción de los clientes, por medio de la oportuna atención a solicitudes recibidas por Mesa de Servicio.
• Revisa y da visto bueno de versión mensual del sistema SIR Operativo al área de desarrollo, con la finalidad de detectar posibles errores y conocer las nuevas funcionalidades.
• Asegura que toda la información se encuentre documentada, actualizada y disponible con respecto a los procesos que tenga a cargo.
• Garantiza que los proyectos de implementación se desarrollen de acuerdo a los procedimientos del área desde el Inicio de la implementación, el seguimiento y cierre y de acuerdo a su área de especialización.
• Realiza la emisión de boletines y reportes de avances con el fin de mantener actualizados e informados a los clientes.
• Apoya al área comercial en presentaciones técnicas, en el análisis de infraestructura y generación de diagnóstico de oportunidades, así como también al consultor administrativo en juntas iniciales con el cliente.

Experiencia En

• Operación de una Agencia Aduanal (1 año)
• Experiencia en captura de pedimentos con sistema SIR (indispensable)
• Capturista de pedimentos (deseable)
• Call Center (deseable)
• Instruyendo, capacitando o entrenando a otros (deseable)

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Acceso a proyectos desafiantes en el ámbito del comercio exterior.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestras operaciones.