Consultor de Innovación y Producto Digital

Scotiabank; Ciudad de México; On-site; CLP 32,017,000 - 48,026,000; Full time

Job summary

Scotiabank busca fortalecer su cartera de productos y servicios mediante investigación de mercado y análisis de tendencias para entender las necesidades de clientes y mejorar la experiencia.

El rol propone mejoras a productos, priorización de ideas y desarrollo de soluciones innovadoras que diferencien la oferta de cuentas, con enfoque en clientes internos y externos, y con posibilidad de trabajar en proyectos digitales.

Qualifications

• Licenciaturas: En Administración, Finanzas, Economía, Mercadotecnia, Comunicación, Innovación, Ingenierías en Inteligencia Artificial, Transformación Digital, o carrera afín.
• Maestría (deseable, no necesario)
• Experiencia laboral: mínimo de 2 años en innovación, experiencia de clientes, desarrollo de producto, estrategia de producto y/o servicios digitales.
• Inglés: recomendable nivel intermedio (no necesario).

Responsibilities

• Identificar oportunidades de innovación mediante investigación de mercado, análisis de tendencias y benchmarking competitivo.
• Analizar las necesidades de clientes para fortalecer la propuesta de valor y mejorar la experiencia interna y externa.
• Proponer mejoras a productos existentes, nuevas funcionalidades, servicios y beneficios que complementen la oferta de cuentas.
• Aplicar metodologías de innovación y Design Thinking para generar alternativas, priorizar conceptos y desarrollar soluciones viables.
• Evaluar iniciativas de innovación considerando su impacto en clientes y su potencial de diferenciación.

Skills

Investigación de mercado

Análisis de tendencias

Benchmarking

Design Thinking

Education

Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Mercadotecnia, Comunicación, Innovación

Maestría (deseable)

Experiencia mínima de 2 años en innovación y productos digitales

Job description

Scotiabank busca fortalecer su cartera de productos y servicios mediante investigación de mercado y análisis de tendencias para entender las necesidades de clientes y mejorar la experiencia.

El rol propone mejoras a productos, priorización de ideas y desarrollo de soluciones innovadoras que diferencien la oferta de cuentas, con enfoque en clientes internos y externos, y con posibilidad de trabajar en proyectos digitales.