Concierge Recepcionista

RCD Hotels; Benito Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Cancún busca un Concierge-Recepcionista de Socios para brindar servicio y auditar los beneficios de los Socios durante su estadía. El candidato ideal tiene que tener un bachillerato concluido y un nivel avanzado de inglés, además de un año de experiencia en atención al cliente en el sector hotelero. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional y varios beneficios, incluyendo un salario base y servicio de comedor.

Servicios

Salario base

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Servicio de comedor

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención a clientes en Hotelería y/o Club Vacacional.
• Inglés avanzado es necesario.
• Radicar en Cancún es indispensable.

Responsabilidades

• Brindar servicio y auditar beneficios de los Socios durante su estadía.
• Coordinar con departamentos los beneficios para los Socios.
• Realizar preparativos para la llegada del Socio.

Conocimientos

Inglés avanzado

Comunicación Efectiva

Trabajo Colaborativo

Adaptación al Cambio

Orientación a resultados

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Concierge-Recepcionista de Socios

Objetivo del puesto

Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato, previo y durante su estadía, ayudando de igual manera a realizar el Check In y Check Out a nuestros socios, siguiendo de manera adecuada las políticas de la compañía.

Funciones

• Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio.
• Auditar el uso y disfrute de los beneficios adquiridos por el Socio según su contrato para garantizar su experiencia.
• Realizar los preparativos previos a la llegada del Socio.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Inglés avanzado.
• Indispensable radicar en Cancún.

Experiencia

• 1 año de experiencia en atención a clientes en Hotelería y/o Club Vacacional.

Competencias

• Adaptación al Cambio
• Sinergia y Trabajo Colaborativo
• Comunicación Efectiva
• Orientación a resultados

Ofrecemos

• Salario base.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Servicio de comedor y transporte.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.