Concierge de Lujo en Cabo — Experiencias Personalizadas

Esperanza

Cabo San Lucas

Presencial

MXN 279.000 - 446.000

Jornada completa

hace 35 horas

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Descripción de la vacante

Esperanza, Auberge Collection busca un Concierge para unirse al equipo de Los Cabos, México. El/la candidato/a apoyará a huéspedes con planificación de vacaciones, reservas y experiencias, manteniendo un servicio de lujo y atención al detalle.

El/la candidato/a debe dominar inglés y español, trabajar en equipo y conocer la zona de Baja California Sur para recomendaciones personalizadas. Se ofrece horario flexible y crecimiento en un resort de lujo.

Formación

Horarios flexibles y disponibilidad para trabajar.
Conocimiento del área de Baja California Sur para recomendaciones.

Responsabilidades

Mantener la satisfacción del huésped y cumplir la misión de la empresa.
Contactar al huésped antes de su llegada y planificar el viaje.
Recopilar información para actualizar el Perfil del huésped.
Coordinar comunicaciones entre departamentos para satisfacer y sorprender al huésped.
Gestionar reservas de restaurantes, cenas, tours y servicios solicitados.
Mantener la operación diaria de la recepción, check-in y check-out.
Mantener confidencialidad y seguridad de huéspedes.