Community Manager: Contenido, Atención y Ventas Digitales

Cristalería La Única, S.A. de C.V.; Región Centro; Sur place; MXN 201 000 - 268 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidades de crecimiento

Résumé du poste

Cristalería La Única, S.A. de C.V. busca un Community Manager para gestionar redes sociales, responder a clientes y apoyar ventas digitales desde nuestro CEDIS.

El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de comunidades, excelente redacción y actitud de servicio, y estará a cargo de coordinarse con Marketing, Ventas, Diseño y Servicio al Cliente para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia previa como Community Manager o en ventas digitales.
• Redacción y ortografía excelentes.
• Facilidad de comunicación y trato con clientes.

Responsabilités

• Creación y publicación de contenido para redes sociales.
• Administración y monitoreo de comunidades digitales.
• Atención y respuesta a comentarios, mensajes y consultas de clientes.
• Gestión de postventa y seguimiento a pedidos y dudas de clientes.
• Dar seguimiento a clientes de los diferentes canales de venta.
• Canalizar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
• Identificar oportunidades de venta y brindar atención a prospectos.
• Elaboración y seguimiento de calendario de publicaciones.
• Monitoreo de tendencias y generación de propuestas de contenido.
• Seguimiento de métricas y resultados de redes sociales y canales digitales.
• Colaboración con Marketing, Ventas, Diseño y Servicio al Cliente.

Connaissances

Comunicación efectiva

Redacción impecable

Gestión de redes

Atención al cliente

Ventas digitales

Organización

Description du poste

Cristalería La Única, S.A. de C.V. busca un Community Manager para gestionar redes sociales, responder a clientes y apoyar ventas digitales desde nuestro CEDIS.

El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de comunidades, excelente redacción y actitud de servicio, y estará a cargo de coordinarse con Marketing, Ventas, Diseño y Servicio al Cliente para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente.