Community Manager con Enfoque en Crecimiento de Audiencia

Placements24; Oaxaca de Juárez; Sur place; MXN 201 000 - 312 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Seguro médico básico

Capacitación continua

Oportunidades de desarrollo

Résumé du poste

Placements24 busca un Community Manager enérgico y estratégico para unirse a nuestro equipo en Oaxaca City. El objetivo es construir, gestionar y hacer crecer nuestra comunidad en línea, fomentando interacción, lealtad y engagement.

Trabajarás de cerca con marketing y contenido para asegurar una voz de marca coherente. Se exige presencia en oficina y capacidad para proponer ideas y conectar con la audiencia, fortaleciendo nuestra presencia digital y la relación con seguidores.

Qualifications

• Licenciatura en Comunicación, Marketing, Periodismo o RR.PP.
• Experiencia mínima de 2 años como Community Manager.
• Excelente comunicación escrita en español.
• Conocimiento de plataformas sociales y herramientas de monitoreo.
• Capacidad de análisis de datos y reporting.

Responsabilités

• Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión de comunidades para aumentar el engagement y la lealtad.
• Monitorear redes sociales, foros y plataformas relevantes para identificar conversaciones.
• Responder comentarios y mensajes de usuarios de forma oportuna y profesional.
• Fomentar interacción y debate constructivo dentro de la comunidad.
• Identificar y conectar con influencers y embajadores de marca.
• Colaborar con marketing para planificar campañas para la comunidad.
• Recopilar feedback de la comunidad y comunicarlo a equipos de producto/marketing.
• Crear y curar contenido atractivo para las plataformas de la comunidad.
• Analizar métricas de rendimiento y generar informes periódicos.

Connaissances

Experiencia en Community Management

Formation

Licenciatura en Comunicación/ Marketing

Outils

Hootsuite

Brandwatch

Description du poste

About the Role

Estamos buscando un Community Manager enérgico y estratégico para unirse a nuestro equipo en Oaxaca City, Oaxaca . El objetivo principal de este rol es construir, gestionar y hacer crecer nuestra comunidad en línea, fomentando la interacción, la lealtad y el engagement. El candidato ideal tendrá una pasión por las redes sociales, una excelente capacidad de comunicación y una mentalidad proactiva para identificar oportunidades de crecimiento. Trabajarás de cerca con los equipos de marketing y contenido para asegurar una voz de marca coherente y atractiva en todas las plataformas. Este puesto requiere presencia en oficina para una colaboración directa y acceso a los recursos necesarios para una gestión comunitaria efectiva. Buscamos a alguien que pueda aportar nuevas ideas para conectar con nuestra audiencia y fortalecer nuestra presencia digital. Su labor será fundamental para la percepción de nuestra marca y la construcción de relaciones duraderas con nuestros seguidores. Buscamos un profesional que disfrute interactuando y construyendo puentes.

Key Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión de comunidades en línea para aumentar el engagement y la lealtad.
• Monitorear activamente las redes sociales, foros y otras plataformas relevantes para identificar conversaciones y oportunidades.
• Responder a comentarios, preguntas y mensajes de los usuarios de manera oportuna, profesional y alineada con la voz de la marca.
• Fomentar la interacción y el debate constructivo dentro de la comunidad.
• Identificar y conectar con influencers y embajadores de marca potenciales.
• Colaborar con el equipo de marketing para planificar y ejecutar campañas específicas para la comunidad.
• Recopilar feedback de la comunidad y proporcionarlo a los equipos de producto y marketing para la mejora continua.
• Crear y curar contenido atractivo y relevante para compartir en las plataformas de la comunidad.
• Analizar métricas de rendimiento de la comunidad y generar informes periódicos.

Requirements

• Licenciatura en Comunicación, Marketing, Periodismo, Relaciones Públicas o un campo afín.
• Experiencia demostrable de al menos 2 años como Community Manager o en un rol similar de gestión de redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con una gran capacidad de redacción y empatía.
• Profundo conocimiento de las principales plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) y sus dinámicas.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo y gestión de redes sociales (ej. Hootsuite, Brandwatch).
• Capacidad para analizar datos y generar informes sobre el rendimiento de la comunidad.
• Proactivo, organizado y con gran atención al detalle.
• Habilidad para manejar situaciones delicadas y resolver conflictos de manera constructiva.
• Se valorará conocimiento de herramientas de diseño gráfico básico (Canva) y plataformas de contenido.

Benefits

• Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones de ley y la oportunidad de ser parte fundamental en la construcción de nuestra comunidad.
• Disfrute de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en Oaxaca City, Oaxaca .
• Capacitación continua en tendencias de redes sociales y marketing digital.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Eventos de integración.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Forme parte de una empresa con un fuerte compromiso social.