Community Manager

Domm Consultores; Morelos; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos

Prestaciones superiores a las de ley

Vales de despensa

Estacionamiento y comedor

Job summary

Domm Consultores busca un Community Manager y Estratega de Redes Sociales para su equipo de marketing en Tlalnepantla. Serás la voz de la marca y gestionarás la comunidad, creando contenido que fomente engagement y lealtad.

Desarrollarás e implementarás estrategias alineadas a objetivos de marketing, analizando métricas para optimizar el rendimiento y manteniendo la presencia en las plataformas relevantes.

Qualifications

• Título universitario relacionado con marketing, comunicación o periodismo.
• Al menos 2 años de experiencia demostrable en roles de Community Manager.
• Dominio de plataformas y herramientas de gestión de redes (p. ej., Hootsuite, Buffer).
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación verbal.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias de redes sociales para aumentar alcance y reconocimiento de la marca.
• Crear y programar contenido (texto, imágenes, video) para Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, etc.
• Monitorear conversaciones, responder comentarios y mensajes de forma oportuna y profesional.
• Gestionar la reputación online y abordar quejas de forma constructiva.
• Colaborar con influencers para campañas de marketing y crecimiento de la comunidad.
• Analizar métricas y generar informes con insights.

Skills

Community Manager

Redes Sociales

Gestión de crisis

Comunicación escrita

Análisis de métricas

Education

Licenciatura en Marketing, Comunicación, Periodismo

Tools

Hootsuite

Buffer

Canva

Job description

Community Manager y Estratega de Redes Sociales

About the Role Buscamos un vibrante Especialista en Redes Sociales y Community Manager para unirse a nuestro dinámico equipo de marketing en Tlalnepantla. Este rol es fundamental para construir y mantener una comunidad online sólida y comprometida, así como para potenciar nuestra presencia en las plataformas sociales más relevantes. Serás la voz de nuestra marca, interactuando directamente con nuestros seguidores, gestionando la reputación online y creando contenido que genere engagement y fomente la lealtad. Se espera que desarrolles e implementes estrategias de redes sociales alineadas con nuestros objetivos de marketing, analizando métricas para optimizar el rendimiento. El candidato ideal es creativo, tiene una excelente capacidad de comunicación, entiende las nuances de cada plataforma social y disfruta de la interacción constante con la audiencia. Buscamos a alguien proactivo, con iniciativa y pasión por las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y tener un impacto directo en la percepción y el éxito de nuestra marca en el mercado. Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias de redes sociales que aumenten el alcance, la participación y el reconocimiento de la marca.
• Crear, programar y publicar contenido atractivo y relevante (texto, imágenes, videos) en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.
• Monitorear activamente las conversaciones en redes sociales, responder a comentarios y mensajes de manera oportuna y profesional.
• Gestionar la reputación online de la marca, abordando quejas y comentarios negativos de forma constructiva.
• Identificar y colaborar con influencers relevantes para campañas de marketing.
• Analizar el rendimiento de las redes sociales utilizando herramientas de análisis y generar informes con insights y recomendaciones.
• Mantenerse al día con las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas en redes sociales y marketing digital.
• Colaborar con otros equipos de marketing (diseño, contenido, publicidad) para asegurar la coherencia de la marca.
• Ejecutar campañas de publicidad en redes sociales, optimizando para alcanzar los objetivos de negocio.
• Fomentar el crecimiento de la comunidad y la interacción con los usuarios.

Requirements

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Periodismo o campo relacionado.
• Experiencia demostrable como Community Manager o Especialista en Redes Sociales (mínimo 2 años).
• Excelente dominio de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión (ej. Hootsuite, Buffer).
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, con una redacción impecable.
• Capacidad creativa para generar contenido visual y textual atractivo.
• Conocimiento de métricas de redes sociales y herramientas de análisis.
• Experiencia en la gestión de crisis en redes sociales.
• Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento de herramientas de diseño gráfico básicas (ej. Canva) es un plus.
• Familiaridad con estrategias de SEO y marketing de contenidos.

Benefits

• Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Seguro de gastos médicos.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Excelente ambiente de trabajo en nuestras oficinas de Tlalnepantla .
• Oportunidades para asistir a conferencias y capacitaciones.
• Vales de despensa.
• Estacionamiento y comedor en las instalaciones.