Community Manager y Gestor de Contenido Digital

Placements24; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Crecimiento profesional

Formación continua

Ambiente dinámico en Naucalpan

Job summary

Placements24 busca un Community Manager y Gestor de Contenido Digital para Naucalpan. Serás la voz de la marca, gestionando redes, interacción con la comunidad y reputación online, con foco en comercio electrónico.

Se requieren 2+ años de experiencia, excelente redacción y dominio de herramientas de gestión de redes. Se valoran habilidades de diseño básico y análisis de métricas para reportes de engagement.

Qualifications

• Experiencia demostrable de al menos 2 años como Community Manager o gestor de Contenido Digital.
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación.
• Dominio de redes sociales y herramientas de gestión (Hootsuite, Buffer).
• Capacidad para analizar métricas y adaptar estrategias.

Responsibilities

• Crear, programar y publicar contenido diario en todas las redes de la marca.
• Interaccionar con la comunidad y responder comentarios y mensajes de forma oportuna.
• Monitorizar conversaciones, identificar tendencias y gestionar crisis de reputación.
• Desarrollar estrategias de contenido alineadas a objetivos de marketing y ecommerce.
• Colaborar con diseño para materiales visuales atractivos.
• Analizar métricas de rendimiento y generar informes de engagement y alcance.

Skills

Gestión de comunidades

Redacción y edición

Comunicación efectiva

Análisis de métricas

Tools

Hootsuite

Buffer

Canva

Job description

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Community Manager y Gestor de Contenido Digital creativo y proactivo para unirse a su equipo de marketing en Naucalpan . Serás la voz de la marca en las plataformas digitales, interactuando con nuestra comunidad, creando contenido atractivo y gestionando la reputación online. Tu rol será fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros seguidores, aumentar el engagement y asegurar que nuestra presencia en redes sociales refleje los valores y la propuesta de valor de nuestros clientes en el ámbito del comercio electrónico. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, creatividad y una profunda comprensión del comportamiento en redes sociales.

Responsabilidades Clave

• Crear, programar y publicar contenido diario (texto, imágenes, video) atractivo y relevante en todas las plataformas de redes sociales de la marca.
• Interactuar con la comunidad, respondiendo a comentarios, mensajes y preguntas de manera oportuna y profesional.
• Monitorizar las conversaciones en redes sociales, identificar tendencias, oportunidades y gestionar crisis de reputación.
• Desarrollar estrategias de contenido que alineen con los objetivos de marketing y de comercio electrónico de la empresa.
• Colaborar con el equipo de diseño para crear materiales visuales impactantes para redes sociales.
• Analizar métricas de rendimiento de redes sociales y generar informes sobre el engagement, alcance y crecimiento de la comunidad.

Requisitos

• Experiencia demostrable de al menos 2 años como Community Manager o Gestor de Contenido Digital, preferiblemente en el sector e-commerce.
• Excelentes habilidades de redacción, edición y comunicación, con un tono de voz adaptable a diferentes plataformas.
• Dominio de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn) y sus herramientas de gestión (Hootsuite, Buffer, etc.).
• Capacidad para crear contenido visual básico (diseño gráfico simple, edición de video corta).
• Comprensión de las métricas de redes sociales y análisis de rendimiento.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, gestionando múltiples tareas y plazos.

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de crecimiento en el área de marketing digital.
• Posibilidad de dar forma a la voz de la marca y construir una comunidad activa en línea.
• Acceso a formación en nuevas tendencias de redes sociales y marketing de contenidos.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en Naucalpan .
• Participación en proyectos innovadores dentro del sector del comercio electrónico.