Community Manager

VML South Africa; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing busca un profesional para gestionar el calendario de contenido en redes sociales, coordinar eventos, y analizar tendencias. Se requiere una licenciatura en comunicación o mercadotecnia y dominio en herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite y Sprout Social. Ofrecen modalidad de trabajo híbrido en Ciudad de México.

Servicios

Modalidad de trabajo híbrido

Planes de desarrollo y crecimiento

Formación

• Experiencia previa en gestión de redes sociales y contenido.
• Habilidad para coordinar coberturas de eventos.
• Capacidad de análisis y generación de reportes de rendimiento.

Responsabilidades

• Elaborar y gestionar el calendario de publicación mensual de contenido.
• Monitorear redes sociales para identificar tendencias y oportunidades.
• Programar y publicar contenido en tiempo real.

Conocimientos

3 años de experiencia

Licenciatura en Comunicación, mercadotecnia o publicidad

Manejo de Microsoft Office

Plataformas de gestión de redes sociales

Herramientas

Hootsuite

Sprout Social

Sprinklr

Brandwatch

Metricool

Descripción del empleo

Elaborar y gestionar el calendario de publicación mensual de contenido en colaboración con el Social Media Manager, asegurando la alineación con los estándares estratégicos y los objetivos de campaña.

Coordinar y asistir en las coberturas de eventos y levantamientos de material para asegurar la producción de contenido en concordancia con las planeaciones del equipo.

Monitorear continuamente las redes sociales de las marcas, la competencia y el entorno de la audiencia para identificar tendencias emergentes, oportunidades de amplificación y nuevas vías para generar engagement.

Dar mantenimiento a la lista de fechas relevantes y momentos culturales importantes que representan una oportunidad para conectar con la audiencia y generar engagement.

Programar y publicar contenido en tiempo real en los perfiles de redes sociales de las marcas, asegurando la correcta implementación de acuerdo con la planificación mensual.

Monitorear activamente los perfiles de las marcas en redes sociales para ofrecer atención al cliente, promover el user engagement y amplificar el Contenido Generado por el Usuario (UGC).

Monitorear la colaboración con influencers, creadores de contenido y la conversación de marca fuera de canales propios para impulsar el alcance.

Dominar el manejo de dashboards de resultados y herramientas de escucha social para generar reportes periódicos y análisis de rendimiento de las campañas y el contenido.

Realizar seguimiento de los aprendizajes derivados de los reportes para proponer optimizaciones creativas y estratégicas.

Identificar proactivamente nuevas audiencias y comunidades, y generar comentarios estratégicos para ampliar el alcance y optimizar el rendimiento de la cuenta.

Comunicación diaria en inglés con la agencia de Reino Unido para cuadrar estrategia, tácticos, tendencias y reportes.

Skills Requeridos

• 3 años de experiencia
• Licenciatura en Comunicación, mercadotecnia o publicidad.
• Manejo de Microsoft Office y Plataformas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Sprout Social, Sprinklr, Brandwatch o Metricool.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Herramienta de trabajo.
• Planes de desarrollo y crecimiento.

En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla.

Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.

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