Community Manager

Publicis Groupe México; Ciudad de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo dinámico y apasionado en el corazón de la publicidad. Buscamos un Community Manager que conecte marcas con audiencias auténticas, gestionando comunidades digitales en sectores como automotriz, cosmética y alimentos. En esta emocionante posición, serás responsable de la escucha social activa, el manejo de crisis y la presentación de resultados a clientes. Si tienes un enfoque analítico y una curiosidad natural, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno colaborativo y enriquecedor, donde tus ideas y habilidades serán valoradas y desarrolladas.

Servicios

Ubicación excelente

Interesantes beneficios

Formación

• Experiencia previa como Community Manager en diferentes sectores.
• Capacidad analítica para interpretar comentarios y detectar patrones.

Responsabilidades

• Gestión y moderación de comunidades en plataformas digitales.
• Generación de reportes analíticos con hallazgos clave.

Conocimientos

Gestión de comunidades digitales

Escucha social activa

Análisis de datos

Inglés intermedio

Manejo de crisis

Proactividad

Educación

Licenciatura en Comunicación

Experiencia en Community Management

Herramientas

Emplify

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del POWER OF ONE !

Buscamos personas apasionadas y talentosas como tú para unirse a nuestro gran equipo. Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de un equipo dinámico, ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos una mente curiosa y estratégica que ame conectar marcas con audiencias de forma auténtica. Esta persona será responsable de la gestión de comunidades digitales para cuentas de los sectores automotriz, cosmética y alimentos, con un enfoque especial en escucha social nativa, análisis fino y manejo activo de conversaciones.

Las principales tareas de este rol son:

• Gestión y moderación de comunidades en plataformas digitales.
• Escucha social activa y detección de insights en tiempo real.
• Manejo de crisis y participación en estrategias de “responding management”.
• Generación de reportes analíticos con hallazgos clave y propuestas de mejora.
• Presentación de resultados frente a cliente cuando se requiera.
• Colaboración con el equipo estratégico para enriquecer el análisis cualitativo y cuantitativo.

Para formar parte del #PowerOfOne requieres:

• Experiencia previa como Community Manager (deseable en diferentes sectores).
• Inglés intermedio o superior.
• Conocimiento y experiencia con Emplify (deseable).
• Capacidad analítica para interpretar comentarios, detectar patrones y encontrar oportunidades.
• Habilidad para adaptarte a diferentes tonos de voz y audiencias.
• Proactividad, curiosidad natural y sensibilidad digital.

Plus si...

• Ya has trabajado en agencias o tienes experiencia multi-cuentas.
• Te entusiasma analizar y presentar resultados.

Serás parte de una compañía dinámica, con excelente ubicación e interesantes beneficios.

Conoce más sobre nosotros: https://www.linkedin.com/company/publicisgroupemex/?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_search_srp_all%3B6B%2BoLueLTUiaKUnPEI5Vow%3D%3D

Para postular:

Incluye en tu CV o portafolio ejemplos concretos de cuentas que hayas gestionado como Community Manager o casos prácticos que demuestren tu capacidad de análisis, manejo de comunidad y resolución de crisis.