Communications & Partnerships Manager

MetLif; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Bono por desempeño

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Licencias ampliadas por maternidad, p1

Licencias ampliadas por paternidad yAd

Descripción de la vacante

MetLife en México busca un/a Gerente de Comunicación Interna, Externa y Aliados Estratégicos para diseñar e implementar estrategias integrales que fortalezcan la cultura organizacional y protejan la reputación corporativa. Liderarás iniciativas de branding, comunicación de crisis y relaciones con medios para impulsar la visibilidad de la marca.

Con más de 5 años de experiencia, gestionarás planes de comunicación, alianzas y programas de patrocinio, asegurando mensajes consistentes y oportunos

Formación

• Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Periodismo, Administración o disciplinas afines.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia integral de comunicación interna y externa alineada con los objetivos de negocio y la narrativa de marca.
• Crear planes de comunicación, campañas y rutas de mensajes que aseguren una comunicación efectiva, consistente y oportuna para las diferentes audiencias y grupos de interés.
• Supervisar la reputación corporativa y la correcta aplicación de la identidad de marca en todos los canales y puntos de contacto.
• Gestionar estrategias de comunicación de crisis y coordinar la respuesta ante situaciones que puedan impactar la imagen y credibilidad de la compañía.
• Desarrollar y fortalecer relaciones con medios de comunicación, líderes de opinión, organizaciones estratégicas y aliados clave para impulsar el posicionamiento de la marca.
• Coordinar la generación de contenidos, campañas e iniciativas de visibilidad para la organización, sus voceros y expertos.
• Gestionar alianzas estratégicas, iniciativas de responsabilidad social y programas de patrocinio que fortalezcan la conexión de la marca con sus públicos objetivo.
• Administrar agencias, proveedores, presupuestos y procesos de contratación para garantizar la ejecución efectiva de las iniciativas de comunicación.
• Asesorar a líderes y clientes internos en estrategias de comunicación, posicionamiento, manejo de mensajes y prevención de riesgos reputacionales.
• Medir y evaluar el desempeño de las iniciativas de comunicación mediante indicadores y métricas que faciliten la toma de decisiones y la mejora continua.

Educación

Licenciatura en comunicaciones

Descripción del empleo

Como Gerente de Comunicación Interna, Externa y Aliados Estratégicos, serás responsable de diseñar e implementar estrategias integrales de comunicación que fortalezcan la cultura organizacional, protejan la reputación corporativa y contribuyan al cumplimiento de los objetivos de negocio de MetLife en México. Serás una pieza clave para asegurar una comunicación estratégica, coherente y efectiva con colaboradores, clientes, medios de comunicación, aliados y demás grupos de interés.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para liderar iniciativas que impactan directamente la percepción de la marca, el engagement de los colaboradores y la reputación corporativa. Tendrás la posibilidad de influir en decisiones estratégicas, gestionar comunicaciones de alto impacto y desarrollar alianzas que impulsen la visibilidad y el posicionamiento de MetLife.

Responsabilidades principales

Liderar la estrategia integral de comunicación interna y externa alineada con los objetivos de negocio y la narrativa de marca.

Crear planes de comunicación, campañas y rutas de mensajes que aseguren una comunicación efectiva, consistente y oportuna para las diferentes audiencias y grupos de interés.

Supervisar la reputación corporativa y la correcta aplicación de la identidad de marca en todos los canales y puntos de contacto.

Gestionar estrategias de comunicación de crisis y coordinar la respuesta ante situaciones que puedan impactar la imagen y credibilidad de la compañía.

Desarrollar y fortalecer relaciones con medios de comunicación, líderes de opinión, organizaciones estratégicas y aliados clave para impulsar el posicionamiento de la marca.

Coordinar la generación de contenidos, campañas e iniciativas de visibilidad para la organización, sus voceros y expertos.

Gestionar alianzas estratégicas, iniciativas de responsabilidad social y programas de patrocinio que fortalezcan la conexión de la marca con sus públicos objetivo.

Administrar agencias, proveedores, presupuestos y procesos de contratación para garantizar la ejecución efectiva de las iniciativas de comunicación.

Asesorar a líderes y clientes internos en estrategias de comunicación, posicionamiento, manejo de mensajes y prevención de riesgos reputacionales.

Medir y evaluar el desempeño de las iniciativas de comunicación mediante indicadores y métricas que faciliten la toma de decisiones y la mejora continua.

Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Periodismo, Administración o disciplinas afines.

Más de 5 años de experiencia en comunicación corporativa, comunicación interna, relaciones públicas, reputación corporativa o posiciones similares.

Experiencia desarrollando e implementando estrategias de comunicación interna y externa para organizaciones de tamaño mediano o grande.

Experiencia en manejo de crisis, reputación corporativa, posicionamiento de marca y relacionamiento con grupos de interés.

Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Office para la elaboración de presentaciones, reportes y seguimiento de iniciativas.

Conocimiento y aprovechamiento de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la generación de contenido, la productividad y el análisis de información.

Excelentes habilidades de comunicación, influencia, liderazgo y trabajo colaborativo.

Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples prioridades y responder con agilidad ante escenarios de crisis.

Requisitos deseables

Experiencia en asuntos públicos, responsabilidad social corporativa, fundaciones o iniciativas de impacto social.

Experiencia gestionando agencias de comunicación, relaciones públicas o proveedores especializados.

Experiencia en empresas multinacionales o industrias altamente reguladas.

Experiencia desarrollando estrategias de posicionamiento ejecutivo y manejo de voceros.

Capacidad para construir relaciones sólidas con medios de comunicación, líderes de opinión y socios estratégicos.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar tu bienestar integral, apoyándote en aspectos clave de tu vida personal y profesional. Contamos con programas orientados a la salud física y mental, el bienestar financiero y el acompañamiento a las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida, como parte de un paquete de compensación competitivo que incluye prestaciones superiores a las establecidas por la ley en México, además de bono por desempeño, fondo de ahorro y plan de pensiones. También brindamos licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción, así como oportunidades para participar en actividades de voluntariado, un día libre para celebrar tu cumpleaños, el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y muchos beneficios más!

Reconocida por Fortune entre las compañías más admiradas del mundo y los mejores lugares para trabajar, MetLife es una de las compañías líderes de servicios financieros a nivel global. A través de nuestras subsidiarias y afiliadas, ofrecemos seguros, anualidades, beneficios para empleados y soluciones de gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con presencia en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Latinoamérica, Asia, Europa y Medio Oriente.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, estamos construyendo un futuro centrado en las personas e impulsado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, adaptables y con mentalidad de crecimiento, que quieran aprovechar el potencial de la IA para transformar la forma en que trabajamos, mejoramos la experiencia de nuestros clientes y generamos valor para nuestras comunidades. En MetLife, la IA es una herramienta que complementa el criterio humano, potencia la creatividad y promueve la mejora continua, siempre de manera responsable y ética.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y a la sociedad en general a construir un futuro más seguro y confiable. Guiados por nuestros valores Ganamos Juntos, Hacemos lo Correcto, Generamos Impacto por Encima de la Actividad y Pensamos en el Futuro, trabajamos para transformar el futuro de los servicios financieros.