Collection Analyst Sr.

Confidential; Estado de México; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma multinacional de servicios está en busca de un profesional en cobranza para minimizar riesgos en el proceso de cobranza. Sus responsabilidades incluyen la conciliación de cuentas, el diseño de planes de acción y la negociación con clientes. Se requiere una licenciatura en Finanzas o áreas afines, así como experiencia previa en el área. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a resultados.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Crédito y Cobranza.
• Deseable experiencia en compañías multinacionales.
• Dominio intermedio de español e inglés.

Responsabilidades

• Monitorear el desempeño de pago de los clientes.
• Conciliar cuentas y asegurar recuperación de cuentas por cobrar.
• Diseñar planes para prevenir saldos vencidos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización y planificación

Pensamiento analítico

Negociación estratégica

Educación

Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía

Herramientas

Microsoft Office

SAP

Descripción del empleo

Minimizar el riesgo en el proceso de cobranza mediante el monitoreo constante del desempeño y comportamiento de pago de los clientes. Reportando directamenteal Gerente de Cobranza a nivel nacional.

• Conciliar cuentas de clientes y asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.
• Diseñar e implementar planes de acción para prevenir saldos vencidos.
• Identificar y dar seguimiento a cuentas morosas.
• Realizar análisis diario de clientes y situación de cobranza.
• Brindar soporte operativo diario y coordinar con el Centro de Servicios Compartidos.
• Enviar estados de cuenta a clientes para su seguimiento.
• Gestionar negociaciones y realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
• Elaborar reportes periódicos (semanales/mensuales) a nivel local y regional.
• Proponer e implementar mejoras de procesos alineadas con la estrategia de cobranza.
• Participar en auditorías internas y externas.
• Colaborar en el cierre contable mensual para operaciones locales y regionales.
• Actuar con ética e integridad, cumpliendo con las políticas establecidas a nivel local, regional y global.
• Seguimiento de los procesos e interacción con las áreas (contabilidad, ventas, tesorería, logística, facturación, servicio al cliente)

Formación académica y experiencia requerida

• Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Crédito y Cobranza.
• Deseable experiencia en compañías multinacionales en el área financiera.
• Dominio avanzado de Microsoft Office y sistemas ERP, idealmente SAP.
• Nivel de español e inglés intermedio.

Competencias y habilidades deseadas

• Habilidad de comunicación efectiva a distintos niveles de la organización.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad de organización, planificación y control.
• Positividad y orientación a la solución.
• Resiliencia frente a desafíos.
• Pensamiento analítico y enfoque crítico.
• Habilidad para la negociación con enfoque estratégico.
• Mentalidad innovadora y orientación a la mejora continua.
• Espíritu de colaboración y trabajo en equipo.

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