Colaborador de soporte a tienda y Operaciones/ Tiempo Completo

IKEA; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de muebles busca un colaborador para brindar apoyo operativo en áreas como ventas, atención al cliente, y almacén. Se requiere actitud de servicio, responsabilidad y habilidades de comunicación efectiva. El candidato ideal debe adaptarse a diferentes tareas y cumplir con normas de seguridad e higiene. ¡Postula ahora para formar parte de nuestro equipo!

Formación

• Destrezas en atención al cliente y trabajo en equipo.
• Responsable y puntual en tareas laborales.
• Capacidad para adaptarse y ser proactivo.

Responsabilidades

• Apoyar en la atención y orientación al cliente.
• Colaborar en tareas de exhibición y reposición de mercancía.
• Participar en el proceso de cobro y control de efectivo.

Conocimientos

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Organización

Adaptabilidad

Descripción del empleo

La visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de muebles para el hogar funcionales y de excelente diseño a precios asequibles para el mayor número de personas posible.

Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del Grupo Ikano y somos la única franquicia de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadores de IKEA.

También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de propiedades en nuestros planes de desarrollo.

Nos esforzamos por integrar la sostenibilidad en nuestro trabajo diario. Participamos activamente en nuestras comunidades, promoviendo y apoyando iniciativas sociales que benefician a la infancia, las mujeres y el medio ambiente.

Descripción del empleo

Brindar apoyo operativo en las distintas áreas de la tienda (ventas, cajas, atención al cliente, almacén, piso de venta, etc.) asegurando la correcta ejecución de los procesos diarios, el cumplimiento de políticas internas y una experiencia satisfactoria para el cliente.

• Apoyar en la atención y orientación al cliente, garantizando un servicio amable, ágil y eficiente.
• Colaborar en las actividades de exhibición, acomodo y reposición de mercancía en piso de venta según los lineamientos comerciales.
• Brindar soporte al área de cajas en procesos de cobro, empaquetado, control de efectivo y atención de incidencias menores.
• Participar en tareas de inventario, recepción y almacenamiento de mercancía, manteniendo el orden y la limpieza en el área de trabajo.
• Apoyar en la implementación de campañas promocionales y señalización dentro de la tienda.
• Cumplir con las políticas de seguridad, higiene y confidencialidad, así como con las normas internas de la compañía.

Requisitos

• Actitud de servicio y trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Responsabilidad y puntualidad
• Adaptabilidad y proactividad.
• Organización y orientación a resultados.

Información adicional

Si esta vacante es de tu interés, ¡No pierdas la oportunidad y postula ahora!