Colaborador de Restaurante (3-4 días a la semana)

IKEA; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un apasionado por las ventas y la atención al cliente que desee unirse a su equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de crear experiencias memorables para los clientes en un ambiente acogedor, garantizando su satisfacción y fidelidad. Ideal para personas motivadas que deseen crecer dentro de IKEA.

Formación

• Valores de IKEA motivan e inspiran.
• Pasión por las ventas, la comida y las personas.
• Mentalidad de servicio centrada en el cliente.

Responsabilidades

• Asegurar que los clientes sean siempre el centro de atención.
• Brindar un trato cálido y una experiencia agradable.
• Contribuir a un proceso de compra sencillo.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Orientación al detalle

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios accesibles para el mayor número de personas posible. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del Grupo Ikano y somos la única franquicia de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadora de IKEA.

También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de inmuebles en nuestros planes de desarrollo.

Trabajamos para que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro trabajo diario. Participamos activamente en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a la infancia, las mujeres y el medio ambiente.

Descripción del empleo

Trabajar en equipo para respaldar las ventas y convertir a los visitantes en clientes cumpliendo el propósito de nuestra función.

Brindar un trato cálido a la gente mientras ofrezco ofertas gastronómicas irresistibles en un ambiente acogedor que les da a nuestros clientes una buena razón para volver.

Enfoque en la experiencia de nuestros clientes y actuar en función de sus comentarios.

Clientes

• Asegurar que nuestros clientes sean siempre el centro de atención y brindarles una grata experiencia en su visita. Atención a nuestros clientes con empatía. Disponibilidad a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
• Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y les doy una buena razón para volver.
• Establecer diálogo diario con los clientes para obtener comentarios continuos sobre sus experiencias y aprender más sobre sus necesidades. Tomar medidas en función de sus comentarios y participar con ideas de mejora con todo el equipo de trabajo.
• Conocimiento de los servicios que se ofrecen en la tienda.
• Contribuir a un proceso de compra sencillo que hará que sea fácil y conveniente para nuestros clientes en la tienda.
  
  

Comercial

• Garantizar la calidad, la frescura, la eficiencia y una presentación atractiva de la gama.
• Conocimiento sobre los productos y aprendo activamente sobre su contenido, orígenes y otros beneficios. Compartir esta información con mis clientes y colegas.
  
  

Personas

• Apoyo a los miembros del equipo compañeros cuando es necesario y comparto mis conocimientos con ellos y los aliento a hacer lo mismo.
• Valoro la forma de trabajar de mis compañeros y aprendo de aquellos que trabajan de manera diferente a mí.
• Ejercer un papel activo en mi equipo y colaboro cuando es apropiado con colegas de otras áreas de la tienda.
• Mantenerse informado para desempeñarse de manera efectiva.
  
  

Requisitos

Motivación

• Los valores de IKEA me motivan y me inspiran.
• Me apasionan las ventas y la comida y las personas.
• Tengo una mentalidad de servicio y siempre me centro en el cliente.
• Me motiva alcanzar y superar mis objetivos.
• Me entusiasma trabajar con otros en un equipo.
• Soy curioso y tengo ganas de aprender más para hacer crecer tanto el negocio como a nivel personal. Comparto mis conocimientos con otros colegas.
  
  

Habilidades:

• Potencial para convertirse en líder de equipo y que busque desarrollo dentro de IKEA.
• Confianza al acercarse y hablar con las personas de manera amistosa.
• Toma iniciativa personal.
• Buena atención a los detalles y capacidad para priorizar y organizar las tareas laborales individuales para hacer el uso más eficiente del tiempo disponible.
  
  

Información adicional

Please apply by 09-JUN-2025.