COLABORADOR de Logística para Centro de Recolección (Almacén & Atención al cliente)

IKEA; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de muebles en Ciudad de México busca a un responsable del Centro de Recolección. Las tareas clave incluyen la carga y descarga de pedidos, su almacenamiento y entrega a los clientes. Se requiere experiencia en logística y atención al cliente, así como capacidad para trabajar en distintos horarios. Ideal para quienes residan en la zona sur de la ciudad.

Formación

• Experiencia en procesos logísticos de almacén, herramientas y métodos de trabajo relacionados con retail.
• Capacidad para trabajar en horarios tempranos o tardíos del día.
• Preferente: vivir en zona sur de la ciudad, Narvarte/Coyoacán/Portales.

Responsabilidades

• Carga y descarga de unidades para recepción de pedidos de los clientes.
• Almacenamiento de los pedidos de clientes.
• Entrega de los pedidos a los clientes en el centro de recolección.

Conocimientos

Experiencia en procesos logísticos de almacén

Atención al cliente

Buena disciplina personal

Liderazgo y compromiso

Manejo básico de paquetería de office

Descripción del empleo

Overview

La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Ofrecemos una amplia gama de productos de mobiliario para el hogar, bien diseñados y funcionales, a precios tan bajos que la mayor cantidad de gente posible pueda permitírselos. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y la única franquicia de IKEA que es propiedad de la familia Kamprad, fundadora de IKEA. También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales que están anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir bienes raíces residenciales, de oficinas y de otros tipos en nuestros planes de desarrollo.

Descripción del empleo

Asumir la responsabilidad como parte del equipo del Centro de Recolección.

• Carga y descarga de unidades para recepción de pedidos de los clientes.
• Almacenamiento de los pedidos de clientes.
• Entrega de los pedidos a los clientes en el centro de recolección.
• Contacto a clientes para recordarles acudan a recolectar sus pedidos.
• Proceso de retorno de los pedidos no recolectados.

Requisitos

• Experiencia en procesos logísticos de almacén, herramientas y métodos de trabajo relacionados con retail y/o logística en centro de recolección (Click and collect).
• Experiencia en manejo y administración de almacén: recepción de órdenes IKEA, administración acorde al tiempo de estadía de la orden en el punto de recolección, proceso de retorno a origen de órdenes no recolectadas, contacto a clientes para recordarles acudir a recolectar.
• Atención al cliente.
• Manejo básico de paquetería de office.
• Buena disciplina personal y atención al detalle.
• Liderazgo y compromiso.
• Capacidad para trabajar en horarios tempranos o tardíos del día. Disponibilidad de horario.
• Preferente: vivir en zona sur de la ciudad, Narvarte/Coyoacán/Portales, etc.

Información adicional

Favor de aplicar antes del 30 de septiembre de 2025.