Clinical Engagement Manager - Hemodinamia

Siemens Mobility; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología sanitaria en Ciudad de México busca un Clinical Engagement Manager para supervisar la operación de Hemodinamia. Se requiere una licenciatura en Enfermería o Ingeniería Biomédica, con al menos 5 años de experiencia en áreas críticas hospitalarias y gestión de operaciones clínicas. La posición implica coordinar equipos internos y asegurar la satisfacción del cliente, ofreciendo un entorno de trabajo inclusivo y profesional.

Formación

• Mínimo 5 años en operación de áreas críticas hospitalarias.
• Experiencia comprobada en gestión de operaciones clínicas.
• Deseable experiencia en manejo de proyectos o implementación de mejoras operativas.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación clínica y técnica de los equipos de Hemodinamia.
• Identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa.
• Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Mejora continua

Comunicación efectiva

Enfoque en resultados

Manejo de CRM

Educación

Licenciatura en Enfermería

Ingeniería Biomédica

Herramientas

Excel avanzado

Herramientas de análisis de datos

Descripción del empleo

Únete a nosotros para ser pioneros en innovar en los avances para la salud. Para todos. En todas partes. De forma sustentable.

Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Le animamos a ir más allá de su zona de confort, ofreciéndole recursos y flexibilidad para fomentar su crecimiento profesional y personal, al tiempo que valoramos sus contribuciones únicas.

¡Entonces aplica a la posición de Clinical Engagement Manager (Hemodinamia)!

Tu misión y responsabilidades:

• Coordinar y supervisar la operación clínica y técnica de los equipos de Hemodinamia en la base instalada definida.
• Identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa y generar planes de acción correctivos o preventivos.
• Ser el punto de contacto operativo con clientes clave, fortaleciendo la relación postventa y asegurando continuidad clínica.
• Supervisar indicadores de desempeño clínico-operativos (KPIs), disponibilidad de equipos, cumplimiento de protocolos y satisfacción del cliente.
• Coordinar con equipos internos (ventas, producto, servicio técnico) para asegurar una gestión integral de la solución.
• Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas para asegurar cumplimiento de procesos.
• Elaborar reportes ejecutivos sobre la operación de la base instalada, incluyendo avances, riesgos y oportunidades.

Tus atributos y habilidades:

• Licenciatura en Enfermería, Ingeniería Biomédica, o afines
• Mínimo 5 años en operación de áreas críticas hospitalarias (preferentemente Hemodinamia, Electrofisiología o Imagenología).
• Experiencia comprobada en gestión de operaciones clínicas.
• Deseable experiencia en manejo de proyectos o implementación de mejoras operativas.
• Conocimiento de las normas regulatorias mexicanas (COFEPRIS, NOM-229, NOM-016)
• Gestión de proyectos y mejora continua (Lean, Six Sigma deseable).
• Manejo de CRM, Excel avanzado y herramientas de análisis de datos.
• Enfoque en resultados y mejora continua.
• Comunicación efectiva con equipos clínicos y técnicos.
• Alta orientación al cliente.

Nuestro equipo global:

Somos un equipo de 73.000 empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiencias para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten. Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Nuestra cultura:

Somos parte de una comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas que superan los límites de lo posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Adoptamos una cultura de inclusión que libera el potencial de cada individuo, generando ideas con impacto positivo y éxito continuo.

Fomentamos la inclusión de Personas con Discapacidad en nuestro proceso de reclutamiento. Si necesitas ajustes para participar en el proceso, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.

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