CBD - COORDINADOR DE OPERACIONES RTM

Unilever; Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 480,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unilever, una compañía global de consumo, busca un profesional para el rol de CBD, enfocado en la ejecución en campo y la comunicación con el equipo de fuerza de venta. Las responsabilidades incluyen la verificación de iniciativas de mercado y la capacitación de personal, con un fuerte énfasis en la solución de problemas y mejora logística.

Formación

• Experiencia en verificación de ejecución de campo y comunicación con la FDV.
• Capacidad para analizar y sugerir soluciones competitivas.
• Habilidades interpersonales para capacitación y feedback.

Responsabilidades

• Verificar la ejecución en campo y recopilar información relevante.
• Comunicar estrategias y supervisar a vendedores.
• Colaborar en la generación de eficiencias logísticas.

Conocimientos

Comunicación

Análisis de mercado

Capacitación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Función: CBD

Reporta a: CBD Traditional Trade Manager

Scope: Nacional

Localidad: Bosques, CDMX

Términos & Condiciones: Tiempo completo. Disponibilidad para viajes nacionales.

¿QUIÉNES SOMOS?

¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia en todo el mundo? En Unilever, tenemos un propósito claro: hacer que la vida sostenible sea algo común. A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas diariamente, buscamos generar un impacto social positivo a nivel global y local.

EJECUCIÓN EN CAMPO:

• Verifica la ejecución en campo de las iniciativas y recopila información que traslada al negocio: ¿Qué funciona y qué no? ¿Por qué? ¿Qué hay que cambiar? ¿Qué hace la competencia?
• Con base en sus conocimientos del campo y la competencia, sugiere promociones, planes de lealtad y formas innovadoras de comunicación.
• Detecta acciones de la competencia relacionadas con iniciativas similares y buenas prácticas del mercado para comunicarlas al negocio.
• Mantiene un calendario de visitas con propósitos y objetivos claros y lo cumple de manera disciplinada. Está en contacto con el equipo de KAES y Asesores.

COMUNICACIÓN CON FDV:

• Comunica las estrategias, iniciativas y concursos a la FDV.
• Habla con los vendedores para recabar feedback, sugerencias y manejar objeciones que presenten.
• Detecta obstáculos con la FDV y propone soluciones.
• Sugiere concursos o incentivos innovadores basados en su conocimiento de la FDV.
• Realiza juntas periódicas presenciales para revisar resultados con supervisores y gerentes de los clientes.
• Colabora en la mantención de la segmentación y geolocalización de clientes si es necesario.

SOPORTE LOGÍSTICO:

• Colabora con los clientes en generar eficiencias logísticas como ruteo dinámico, aprovechamiento de capacidad del vehículo, tipo de pickeo, etc., para reducir costos y mejorar la rentabilidad según los modelos económicos de cada iniciativa.
• Se encarga de que los clientes cumplan con la promesa de servicio, detecta problemas y propone soluciones.
• Colabora en el diseño de rutas de entrega para nuevas iniciativas y coordina la implementación del plan de apertura junto con los clientes.
• Trabaja con el equipo de censos si existe alguno.

CAPACITACIÓN Y COMUNICACIÓN CON CALL CENTER, VENDEDORES SOMBRA, CENSADORES U OTRAS INICIATIVAS:

• Capacita de forma presencial a operadores de call center, vendedores sombra, censadores u otras iniciativas similares.
• Mantiene contacto con ellos para recopilar información que traslada al negocio: ¿Qué funciona y qué no? ¿Por qué? ¿Qué hay que cambiar?

Unilever es una organización comprometida con la equidad, inclusión y diversidad. Creemos que un equipo diverso nos permite alcanzar nuestras metas de crecimiento y promover la inclusión en el negocio. En Unilever, valoramos que cada individuo pueda traer su 'Todo su Ser' al trabajo. Si necesitas soporte o accesos especiales, te invitamos a informarnos durante tu proceso de aplicación para apoyarte en tu camino de reclutamiento.