Capitán de Restaurantes

Playa Hotels & Resorts; Cancún; Presencial; MXN 120,000 - 240,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Capitán de Restaurantes que supervisará las operaciones diarias y garantizará un servicio excepcional. En este rol, serás responsable de coordinar al personal, mantener altos estándares de calidad y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. Con 4-5 años de experiencia en el sector de alimentos y bebidas, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito continuo del equipo. Si te apasiona brindar experiencias memorables a los huéspedes y tienes habilidades de liderazgo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 4-5 años de experiencia laboral en un entorno de alimentos y bebidas.
• Experiencia en supervisión y coordinación de equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Supervisar la preparación de alimentos y el servicio al cliente.
• Mantener estándares de calidad y resolver quejas de los clientes.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Liderazgo

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Conocimiento funcional del trabajo

Educación

Título de escuela secundaria o equivalente

Combinación de educación y experiencia

Descripción del empleo

¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera de la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

Descripción del puesto

Como Capitán de Restaurantes, serás responsable de supervisar y coordinar directamente las actividades de los trabajadores que se dedican a preparar y servir los alimentos. Su función incluirá la supervisión de las operaciones diarias, garantizar que se cumplan los estándares de calidad y brindar un servicio al cliente excepcional.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Supervisar y coordinar la preparación de alimentos, el emplatado y el servicio para las operaciones de Alimentos y Bebidas, asegurando que los estándares de calidad se mantengan de manera constante.
• Desarrollar y mantener una comunicación positiva tanto con la parte delantera como trasera del personal interno para fomentar un ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo.
• Ayudar a capacitar e incorporar a nuevos miembros del equipo, brindando orientación y retroalimentación para mejorar su desempeño y desarrollo.
• Supervisar y administrar los niveles de inventario, realizar pedidos cuando sea necesario y garantizar el almacenamiento adecuado de alimentos, equipos y suministros.
• Resolver las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional, esforzándose siempre por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
• Mantener prácticas adecuadas de higiene y seguridad alimentaria de acuerdo con las pautas del departamento de salud local y los estándares de la empresa.
• Ayudar en la creación e implementación de promociones de ventas, eventos especiales y estrategias de marketing para aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente.
• Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias actuales de la industria, los elementos del menú de temporada y los competidores locales para garantizar el éxito y el crecimiento continuos de las operaciones de alimentos y bebidas.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

• Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo.
• Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no como supervisor.
• Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos.
• Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral.

Competencias

• Experiencia comercial
• Defender las necesidades de los huéspedes
• Auto desarrollo
• Impacto
• Habilidades interpersonales
• Conocimiento funcional del trabajo
• Liderazgo
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo y colaboración
• Rendición de cuentas

Educación

• Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
• Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

• Se pueden requerir o preferir certificaciones.

¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 12854