Capitán de Meseros

Meliá Hotels International; Región Costa Norte; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Meliá Puerto Vallarta busca un Capitán de Meseros para liderar el equipo de servicio y garantizar la excelencia en la atención al huésped.

Gestionarás y supervisarás las actividades diarias, coordinarás el personal y resolverás incidencias en tiempo real, analizando y mejorando procesos para mantener altos estándares de calidad. Se valora experiencia mínima de 1 año e inglés avanzado.

Qualifications

• Experiencia comprobable mínima de 1 año.
• Inglés avanzado.
• Conocimientos de operativa hotelera.

Responsibilities

• Gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de meseros.
• Coordinar y resolver problemas de servicio en tiempo real.
• Analizar y mejorar procesos de atención al huésped.
• Capacitar y motivar al personal para mantener estándares de calidad.

Skills

Inglés Avanzado

Job description

ÚnetecomoCapitándeMeserosenMeliáPuertoVallartaylideraelequipodeservicio. Gestionarysupervisarlasactividadesdiariasdelequipodemeseros. Coordinaryresolverproblemasdeservicioentiemporeal. Analizarymejorarconstantementelosprocesosdeatención al huésped. Capacitarymotivaralpersonaldeservicioparamanteneraltosestándaresdecalidad.

Requisitos

• Experienciacomprobablemínimade1año.
• InglesAvanzado
• Conocimientosdeoperativahotelera.