Capacitador de call center/ Indispensable experiencia

Capacitador de Call Center - Indispensable Experiencia

Ubicación: Gómez Palacio

Descripción del Puesto: Buscamos un capacitador de call center con experiencia indispensable en el área. El candidato ideal debe tener experiencia previa como instructor de call center.

Responsabilidades:

1. Impartir en tiempo y forma los contenidos correspondientes al producto, con el fin de preparar, formar y capacitar al personal de nuevo ingreso, transmitiendo los conocimientos correctos para el desarrollo y desempeño de actividades.
2. Seguimiento a DNC.
3. Manejo de KPI´s de Capacitación.
4. Documentar el desempeño de los colaboradores y aportar los informes necesarios.

Zona de Trabajo: Gómez Palacio (Durango)

Contacto: Envíe su CV por WhatsApp al 5514840056 con Tania Bautista si cuenta con experiencia al 100%.

Al ser una empresa socialmente responsable, no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni virus de inmunodeficiencia humana (VIH).

Experiencia Requerida

Menos de 1 año

Sobre Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sitios que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.