Camarista CDMX

Meliá Hotels International; Guanajuato; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

Meliá Hotels International busca camarista/o para mantener la limpieza y presentación de las habitaciones y áreas comunes. La labor incluye preparar el carro de camarista, revisar status de habitaciones y coordinar con la supervisora para asegurar la excelencia en cada servicio.

Se solicita Secundaria y al menos 1 año de experiencia en puestos similares, con manejo de productos químicos y capacidad de trabajo en equipo. Idioma: Español.

Qualifications

• Educación mínima: Secundaria.
• Experiencia mínima: 1 año en puesto similar.
• Conocimientos: tender camas y manejo de productos químicos.
• Idiomas: Español.

Responsibilities

• Mantener imagen excelente del hotel mediante limpieza de habitaciones y pasillos.
• Realizar labores de limpieza de acuerdo a tareas departamentales.
• Preparar y abastecer carro de camarista con suministros.
• Registar status de habitaciones y reportar incidencias a la supervisora.
• Recoger ropa sucia y gestionar recogida de huéspedes.
• Revisar objetos olvidados y reportar a oficina de Ama de Llaves.
• Observar y reportar habitaciones con No Molestar y/o pasador.
• Mantener ropería y ordenar detalles de habitación.

Skills

Español

Organización

Atención al detalle

Education

Secundaria

Job description

Camarista/o

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudararte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

Qué buscamos?

Mantener una excelente imagen del hotel, conservando el orden y la limpieza de habitaciones y pasillos, y en general todas las actividades realizadas con la limpieza de habitaciones y su presentación

Realiza sus labores de acuerdo a las tareas departamentales.Es responsable de arreglar y proveer a su carro con todo lo necesario para trabajar.

Asume y cumple con cualquier otra actividad delegada por la supervisora.

Recibe la llave de su sección, así como de su reporte firmando en la bitácora de control.

Recoge su canasta de suministros de limpieza y de huéspedes.

Prepara su carro, revisando que no le falte ningún artículo y que esté perfectamente ordenado.

Inicia su labor en pisos, checando el status de las habitaciones y lo consigna en su reporte, le da la información a la supervisora, reportando de inmediato las habitaciones de su salida.

En cualquiera de las habitaciones de salida, revisa minuciosamente cualquier faltante, daño o alguna pertenencia olvidada por el huésped y lo reporta de inmediato a la oficina de Ama de Llaves, para que se pueda tomar cualquier acción antes que el huésped haya salido del hotel.

Reporta a la supervisora cualquier habitación con cordón No Molestar” y/o pasador.

Revisa las habitaciones vacantes limpias, repone cualquier detalle faltante, revisa que este limpio el inodoro, observa que todo esté ordenado y limpia el polvo si es necesario.

Inicia la limpieza de habitaciones primero por las que son salidas-sucias y continúa ocupadas.

Reporta cualquier situación sospechosa al departamento de Ama de Llaves.

Si está haciendo la limpieza de una habitación salida-sucia y un huésped le solicita que le haga su habitación, procederá a limpiarla, tan pronto como termine la que está haciendo.

Reporta de inmediato a la oficina de Ama de Llaves la habitación salida-sucia que haya terminado de limpiar antes de empezar la siguiente, al mismo tiempo lo actualiza por teléfono.

Ofrece toda la cordialidad y ayuda en lo que necesite cualquier huésped.

Deposita la ropa sucia en el carro de camarista, y el surtidor retira la ropa sucia del mismo para que no de mal aspecto.

Entrega los objetos olvidados por huéspedes de acuerdo al procedimiento de Lost & Found marcado por la empresa.

Mantiene la ropería en perfecto orden y limpia en cualquier momento.

Recoge las charolas, loza, envases sucios y vasos y los lleva al área de servicio, de ninguna manera los deja en el pasillo.

Reporta a la supervisora cualquier daño o anomalía que se encuentre en las habitaciones y/o en los pasillos para que se lo reporten a mantenimiento.

Cambia periódicamente los cobertores de las camas.

Todas las sobrecamas, faldones y cortinas, deben ser bajados al departamento de Lavandería sin utilizar el ducto para evitar que se maltraten y llevar un mejor control.

Cuida su aspecto personal y está debidamente uniformada.

Asiste periódicamente a las juntas, seminarios y/o otras actividades que se le invite.

Cuida la llave de su sección, la cuál es intransferible (no se le debe prestar a nadie) ya que es totalmente responsable de esta llave.

Realiza labores varias relativas al puesto según se requiera.

Realiza inventarios de blancos mensualmente.

Educación y Formación: Secundaria.

Idiomas: Español

Conocimientos específicos: Saber tender camas y manejo de productos químicos.

Experiencia en otras compañías: Mínimo 1 año en puesto similar.