Call Center Bilingüe en Cancún - 998 355 78 32

Empleando Cancún; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a su equipo en Cancún. Este puesto implica brindar un servicio excepcional a los clientes a través de diversas plataformas, incluyendo llamadas y chats en línea. Se valoran las habilidades de comunicación efectiva y la capacidad de resolver consultas de manera clara y eficiente. Con un ambiente laboral positivo y oportunidades de crecimiento, esta es una gran oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el ámbito de la atención al cliente. Si tienes un dominio avanzado del inglés y una pasión por ayudar a los demás, ¡te queremos en nuestro equipo!

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación efectivas.
• Capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
• Registrar y documentar interacciones con clientes en el CRM.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al Cliente

Comunicación Efectiva

Escucha Activa

Herramientas

CRM

Software de Oficina

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:

1. Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes.
2. Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara.
3. Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas.
4. Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM.

Requisitos:

1. Inglés Avanzado.
2. Experiencia previa en atención al cliente.
3. Excelente redacción y ortografía.
4. Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office.
5. Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
6. Radicar en Cancún.

Ofrecemos:

1. Sueldo fijo.
2. Prestaciones de ley.
3. Oportunidades de crecimiento.
4. Buen ambiente laboral.

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!