Call Center Bilingüe - 998 355 78 32

Empleando Cancún; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un Agente de Call Center Bilingüe para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Esta posición implica atender diversas consultas a través de llamadas, correos y chats, asegurando que cada cliente reciba la atención que merece. Se valoran habilidades de escucha activa y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva. La empresa ofrece un ambiente laboral positivo y oportunidades de crecimiento, ideal para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes un excelente dominio del inglés, esta es tu oportunidad.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
• Registrar y documentar interacciones con clientes en el CRM.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al cliente

Excelente redacción y ortografía

Escucha activa

Herramientas

CRM

Software de oficina

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:

1. Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
2. Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
3. Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
4. Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:

1. Inglés Avanzado
2. Experiencia previa en atención al cliente
3. Excelente redacción y ortografía
4. Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
5. Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
6. Radicar en Cancún

Ofrecemos:

1. Sueldo fijo
2. Prestaciones de ley
3. Oportunidades de crecimiento
4. Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!