Call Center Agent Playa del Carmen

Empleando Cancún Mx; Playa del Carmen; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Playa del Carmen busca un Agente de Call Center Bilingüe. El candidato ideal debe tener inglés avanzado y experiencia previa en atención al cliente. Se ofrecen prestaciones de ley, sueldo fijo y oportunidades de crecimiento en un buen ambiente laboral.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es requerida.
• Disponibilidad para trabajar on-site.
• Capacidad para aprender sistemas específicos.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes.
• Registrar y documentar interacciones con clientes en el CRM.
• Brindar asistencia y soluciones efectivas a las consultas.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas

CRM

Software de oficina

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:
- Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
- Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:
- Inglés Avanzado
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelente redacción y ortografía
- Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
- Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
- Radicar en Playa del Carmen

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!