Call Center

GRUPO HERCAR; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un profesional con habilidades en negociación y atención al cliente para gestionar cartera vencida. En este rol, participarás en la localización de deudores y en la negociación de términos de pago, asegurando el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento, donde tus habilidades de comunicación y manejo de equipos serán clave para el éxito. Si te apasiona ayudar a otros y tienes experiencia en atención al cliente, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

Bono de productividad

Bono de puntualidad y asistencia

Formación

• Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año (deseable).
• Conocimientos en normatividad legal aplicable.

Responsabilidades

• Gestión telefónica de cartera vencida.
• Negociar con deudores los términos de pago.

Conocimientos

Facilidad de palabra y negociación

Manejo de equipo de computo

Conocimiento de Ley Federal de Protección de Datos

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

CONOCIMIENTOS:

Facilidad de palabra y negociación
Manejo de equipo de computo
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad legal aplicable

FUNCIONES:

1. Gestión telefónica de cartera vencida
2. Registrar en Phyxus las gestiones
3. Negociar con los deudores los términos en que realizarán los pagos
4. Participar en operativos para localización de deudores y entrega de notificaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Pago complementario:

1. Bono de productividad
2. Bono de puntualidad y Asistencia

Tipo de jornada: Tiempo Completo
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
2 domingo dentro del mes

Escolaridad:
Preparatoria (Deseable)

Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial