Cajero recepcionista - Hotel Presidente InterContinental Cancún

Grupo Presidente; Tepic; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Presidente está en búsqueda de un Cajero Recepcionista para su hotel en Cancún. La posición ofrece la oportunidad de unirse a una familia hotelera reconocida con un plan de carrera real y múltiples beneficios, incluyendo bonificaciones y un entorno laboral único. Se requiere experiencia en recepción y habilidades en atención al cliente, así como dominio del inglés y del Sistema Opera.

Servicios

Seguro de vida

Comedor gratuito

Descuentos en marcas convenidas

Gimnasio

Clases de Inglés gratuitas

Formación

• Inglés avanzado y manejo del Sistema Opera son indispensables.
• 1 año de experiencia recent en el puesto requerido.
• Capacidad para manejar múltiples divisas y atención directa a clientes.

Responsabilidades

• Realizar el check in y check out de huéspedes siguiendo estándares.
• Monitorear habitaciones y actualizar perfiles en el sistema.
• Atender quejas y asegurar satisfacción del huésped.

Conocimientos

Atención al cliente

Adaptabilidad

Manejo de caja

Inglés conversacional

Manejo de PC y Office

Educación

Educación superior - Licenciatura

Herramientas

Sistema Opera

Microsoft Office

Descripción del empleo

GRAN OPORTUNIDAD LABORAL PARA TI!

Trabaja en el mejor Hotel de Cancún. Somos la Cadena de Hoteles y Restaurantes 100% mexicana de mayor prestigio y tradición en México y a nivel mundial, donde encontrarás un excelente lugar para trabajar, con salarios altamente competitivos, beneficios inigualables y con estabilidad y un plan de carrera real. ¡Únete a esta gran familia!

ESTAMOS CONTRATANDO:

CAJERO RECEPCIONISTA para el mejor Hotel de la de la zona hotelera de Cancún. Importante contar con un año de experiencia en el puesto, inglés conversacional avanzado y manejo del Sistema Opera (indispensable)

PERFIL BÁSICO:
* Sexo indistinto
* Indispensable vivir en Cancún
* Disponibilidad para rotar horarios
* Experiencia mínima de un año y reciente en el puesto.
* Dominio de las funciones y actividades de front
* Conocimiento y uso del sistema Opera (indispensable)
* Inglés conversacional intermedio - avanzado.
* Manejo de PC y paquetería Office.
* Manejo de Outlook.
* Experiencia en atención directa a clientes.
* Conocimientos en manejo de caja y cobros por tarjeta y en efectivo.
* Manejo de diferentes divisas
* Tener facilidad para adaptarse y manejar problemas del día a día
* Actitud de servicio hacia el huésped


RETOS A CUMPLIR:

1.-Revisar las llegadas del día para asignación de habitaciones de acuerdo con las solicitudes marcadas en la misma y de acuerdo con prioridades.

2.- Dar servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.

3.- Monitorear habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes.

4.- Mantener actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera.

5.- Hacer cambio de habitaciones, con previa autorización y respaldo de supervisión en turno.

7.- Promover el up sell en todos los rubros.

8.- Elaborar cierre de cajero.

9.- Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten.

10.- Dar servicio a nuestros huéspedes desde su llegada y hasta su salida del hotel, verificando que las cuentas de los mismos hayan quedado debidamente liquidadas.

11.- Ofrecer apoyo en todos los requerimientos de nuestros huéspedes, logrando la completa satisfacción de los mismos.

12.- Prestar atención a quejas y comentarios de nuestros huéspedes.

13.- Verificar que toda información del huésped se encuentre actualizada y correcta.

14.- Interés por medidas de seguridad e higiene en la organización.

OFRECEMOS:

+ Estabilidad laboral con posibilidad de planta a partir de los 6 meses
+ Crecimiento Profesional a corto y mediano plazo
+ Plan de carrera en un hotel de marca internacional
+ Sueldo altamente competitivo en el mercado
+ Bonificaciones extras mensuales por upgrades o walkings, etc

Prestaciones de Ley:
+ Seguro social cotizando al 100 % para Infonavit, Afore y Fonacot
+ 13 días de vacaciones y 30 días de aguinaldo desde del 1er año
+ Prima vacacional

Prestaciones Superiores a la Ley:
+ Seguro de vida
+ Fondo de ahorro de 13%
+ Vales de despensa con valor mayor a 1000 pesos mensuales.
+ Comedor gratuito (sin descuento en nómina)
+ Apoyo de pago de transporte
+ Bono interno mensual por ocupación y desempeño
+ Descuentos con marcas de convenio
+ Gimnasio.
+ Clases de Inglés gratuitas
+ Descuentos con los centros de consumo del hotel y la marca
+ Caja de Ahorro
+ Cortesías para viajar a otros hoteles de la marca
+ Uniformes completos sin costo
+ Capacitaciones constantes con valor curricular

Son más de 63 beneficios los que ofrecemos ¡Conócelos!

Interesado/as postularse por este medio asegurando dejar su número de contacto.

También nos pueden encontrar en nuestra página de Facebook Vacantes Hotel Presidente Intercontinental Cancún.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: cashier, cajero, recepcion, receptionist, recepcionista, chairman