Cajero de Sucursal — Experiencia al Cliente

Santander México; Torreón; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Santander México busca un/a Cajero/a de Sucursal con base en Torreón para ser la primera cara de la entidad ante los clientes, brindando atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión y apego a normatividad.

La posición contribuye a la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa de la sucursal y al fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo. Se valora experiencia en instituciones financieras y ventas, con vocación de servicio.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de efectivo o cajas.
• Experiencia en instituciones financieras, retail o servicios (deseable).
• Experiencia en venta de productos o servicios (deseable).

Responsabilidades

• Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
• Realizar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos.
• Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.
• Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes.
• Identificar oportunidades de vinculación y canalizar clientes con los ejecutivos especializados.
• Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes respecto al uso de productos, servicios y canales digitales.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Ventas de productos

Comunicación

Organización

Proactividad

Trabajo en equipo

Enfoque a resultados

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Herramientas

Office básico

Descripción del empleo

Santander México busca un/a Cajero/a de Sucursal con base en Torreón para ser la primera cara de la entidad ante los clientes, brindando atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión y apego a normatividad.

La posición contribuye a la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa de la sucursal y al fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo. Se valora experiencia en instituciones financieras y ventas, con vocación de servicio.