Cajero Bancario – Atención al Cliente y Transacciones

Grupo Universal Gas; Saltillo; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguros médicos mayores

Préstamos personales con tasa preferen

Plan de ahorro para el retiro

Contratación directa

Capacitación y desarrollo

Prestaciones superiores a la Ley

Reparto de utilidades

Plan de carrera

Sueldo base

Descripción de la vacante

Citi en Saltillo ofrece una posición de cajero/a, con enfoque en servicio al cliente y manejo de efectivo en la sucursal. Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Se ofrece contratación directa y beneficios, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo financiero. Requisitos incluyen bachillerato y disponibilidad de horario en la zona de Saltillo y Ramos Arizpe.

Formación

• Manejo de efectivo, ventas de servicios/productos, atención a clientes.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.
• Deseable licenciatura.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo, procesar depósitos y mantener el dinero en la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, controles operativos y procedimientos normativos para seguridad de clientes y activos.
• Asegurar que se satisfagan las necesidades de los clientes y gestionar problemas de manera eficaz, derivándolos a instancias superiores si es necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Manejo de efectivo

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Citi en Saltillo ofrece una posición de cajero/a, con enfoque en servicio al cliente y manejo de efectivo en la sucursal. Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Se ofrece contratación directa y beneficios, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo financiero. Requisitos incluyen bachillerato y disponibilidad de horario en la zona de Saltillo y Ramos Arizpe.