Cajero(a) de Restaurante

Los Sillares; Pueblo Nuevo de Jasso, Sabinas; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un restaurante en México busca un(a) Cajero(a) que administre y procese pagos, brindando un servicio excepcional a los comensales. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, manejo de caja y elaboración de facturas. Se requiere experiencia previa y habilidades de comunicación sólidas, así como la capacidad de trabajar bajo presión y en horarios flexibles.

Formación

• Experiencia comprobada como Cajero(a) de Restaurante o en un rol similar.
• Conocimiento profundo de operaciones de restaurante.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Ofrecer atención de calidad a los comensales durante el proceso de cobro.
• Manejar la operación diaria de la caja y realizar procesos de cobro.
• Facturar y llevar control de las comandas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Habilidades matemáticas básicas

Capacidad para manejar varios procesos

Atención al cliente

Descripción del empleo

El Cajero(a) de Restaurante será responsable de administrar y procesar los pagos. Además será el último punto de contacto con los clientes, por lo tanto debe tener conocimiento y habilidades que le permitan ofrecer un buen servicio y ser eficiente en su labor.

Responsabilidades:

1. Ofrecer atención de calidad a los comensales durante el proceso de cobro y facturación del servicio. Para lograrlo debe:

• Ser amigable, cortés y profesional a la hora de tratar con los clientes.
• Ser ágil ejecutando el proceso de cobro, para que sea rápido y eficiente.
• Conocer en detalle el menú, los precios y el sistema de facturación del restaurante.
• Saber administrar las quejas.
• Dar promoción a las ofertas vigentes.
• Agradecer a los clientes por su visita e invitarlos a volver.

2. Manejar a la perfección la operación diaria de la caja:

• Apertura y cierre de caja: Esto es importante, porque le permitirá conciliar la cantidad de pagos recibidos durante su turno y registrar la totalidad de las ventas.
• Proceso de Cobro:Calcular el pago que debe efectuar cada mesa, manejar todas las formas de pago que usa el restaurante, facturar pedidos, procesar devoluciones.
• Facturar:Llevar el control de las comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran.

Cualidades Básicas:

• Buena presentación
• Excelente capacidad para hablar y escuchar
• Ser ordenado con el trabajo y el entorno.
• Habilidades matemáticas básicas.
• Saber manejar varios procesos al mismo tiempo y trabajar bajo presión.

Nuestros Valores:

1. Calidad:

- Queremos lograr un producto excelente.

2. Empatía:

- Ponernos en el lugar de nuestros comensales, haciendo las cosas como deseamos sean hechas para nosotros.

3. Integridad:

- Dispuestos a recibir ideas y críticas, directa, franca y fieles a los compromisos.

4. Responsabilidad:

- Tenemos la obligación de responder adecuadamente ante alguna queja.

Requisitos:

- Experiencia comprobada como Cajero(a) de Restaurante o en un rol similar.

- Conocimiento profundo de operaciones de restaurante.

- Habilidades sólidas de comunicación.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Conocimiento de normativas de seguridad e higiene en la industria alimentaria.

Condiciones Laborales:

Tiempo completo, con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responde A:

CEO Los Sillares, Gerente General y/o de Turno Los Sillares