Cajero (3 Días A La Semana)

Ikano Bank Ab; Xico; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación interna

Descripción de la vacante

Citi en Distrito Federal busca Cajero para 3 días a la semana. Las tareas incluyen atención al cliente, procesamiento de transacciones y manejo de efectivo, con enfoque en calidad de servicio y generación de ganancias a la sucursal.

Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y buena comunicación. Educación mínima: diploma de bachillerato. Disponibilidad de lunes a sábado.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer contacto para clientes y dar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias y manejar efectivo de la sucursal.
• Procesar depósitos entrantes/salientes y mantener el dinero en la bóveda.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos para seguridad.
• Atender necesidades de clientes y escalar asuntos cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

Ofertas de Cajero 3 Días a la Semana en Distrito Federal

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• + Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• + Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• + Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• + Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• + Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• + Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• + Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• + Preferencia de experiencia previa relevante.
• + Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• + Experiencia en manejo de dinero.
• + Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• + Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• + Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Se requiere disponibilidad para laborar en la zona de lunes a sábado.

Job Family Group:

Customer Service

Job Family:

Branch Service

Time Type:

Full time

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