Cajera Recepción

Grupo Pesado Castro; León; Presencial; MXN 112.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones anuales

Prima vacacional

Aguinaldo

Descripción de la vacante

Grupo Pesado Castro en León, Guanajuato, busca una recepcionista con enfoque cordial y orientado a ventas para atender a pacientes desde su llegada hasta su salida. Responsabilidades incluyen agendar, confirmar y reprogramar citas, manejar caja, emitir recibos e facturas y promover tratamientos dentales.

Se requiere Bachillerato concluido, experiencia en recepción o atención al cliente y manejo de Excel o CRM.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en recepción, caja o atención al cliente de al menos 1 año.
• Experiencia en ventas (preferentemente en servicios).
• Manejo básico de computadora y sistemas de citas/CRM.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y profesional.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
• Manejar la caja: cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
• Emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
• Explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
• Promover servicios y tratamientos dentales (limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc.).
• Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
• Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o sistemas de gestión.
• Mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
• Apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
• Resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.

Conocimientos

Excelente atención al cliente

Ventas

Comunicación clara

Organización

Manejo de efectivo

Empatía

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Excel

CRM

Sistemas de citas

Descripción del empleo

Objetivo del puesto: Brindar atención cordial y profesional a los pacientes desde su llegada hasta su salida, gestionando citas, cobros y promoviendo los tratamientos dentales y servicios de la clínica para contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.

Requisitos

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Experiencia en recepción, caja o atención al cliente. Mínimo un año
• Experiencia en ventas (preferentemente en servicios).
• Manejo de paquetería básica (Excel, sistema de citas o CRM).
• Buena presentación e imagen.

Funciones principales

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y profesional.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
• Manejar la caja: cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
• Emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
• Explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
• Promover servicios y tratamientos dentales (limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc.).
• Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
• Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o sistemas de gestión.
• Mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
• Apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
• Resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.

Habilidades y competencias

• Excelente atención al cliente.
• Habilidad para ventas y cierre de tratamientos.
• Comunicación clara y persuasiva.
• Organización y manejo de agenda.
• Manejo básico de computadora y sistemas de citas.
• Manejo de efectivo y cortes de caja.
• Empatía y trato amable con pacientes.

Horarios de trabajo:

De Lunes a viernes de 10:00AM A 7:00PM, Con una hora de comida, Sábados de 10:00AM A 3:00PM

OFRECEMOS:

• Sueldo base, pagos quincenales
• Vacaciones anuales
• Prima vacacional
• Aguinaldo