CAD Designer II — Customer & Drawings Liaison

Lennox International; Saltillo; Presencial; MXN 250.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lennox International busca un Diseñador CAD II para un puesto de tiempo completo en Saltillo, México. El/la candidato/a trabajará en la revisión de dibujos, especificaciones y requerimientos de clientes para garantizar soluciones precisas y entregas puntuales.

El puesto requiere educación universitaria y al menos 2 años de experiencia relacionada, con dominio de Microsoft Office y CRM. Se valora orientación al cliente y habilidades de gestión de tiempos y problemas.

Formación

• Título universitario o experiencia equivalente.
• Al menos 2 años de experiencia relacionada.
• Conocimiento en Office y CRM.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para leer e interpretar planos mecánicos.
• Habilidad para manejar prioridades y plazos.

Responsabilidades

• Contacto principal para clientes, atiende consultas y procesa pedidos.
• Revisa dibujos y especificaciones para determinar necesidades.
• Gestiona solicitudes desde consulta inicial hasta entrega.
• Modificaciones, cancelaciones y devoluciones de pedidos.
• Seguimiento de cotizaciones y actualiza informes.
• Colabora con servicio al cliente, logística y finanzas.
• Mantiene registros de clientes en CRM.
• Alinea operaciones internas para satisfacción del cliente.
• Mantiene datos de cuentas e interacciones en CRM.

Conocimientos

Customer service

Communication

Reading drawings

Time management

Problem solving

Educación

Bachelor’s degree or equivalent

Herramientas

Microsoft Office

CRM software

Descripción del empleo

Lennox International busca un Diseñador CAD II para un puesto de tiempo completo en Saltillo, México. El/la candidato/a trabajará en la revisión de dibujos, especificaciones y requerimientos de clientes para garantizar soluciones precisas y entregas puntuales.

El puesto requiere educación universitaria y al menos 2 años de experiencia relacionada, con dominio de Microsoft Office y CRM. Se valora orientación al cliente y habilidades de gestión de tiempos y problemas.