BTL Analyst

The HEINEKEN Company; Monterrey; Presencial; MXN 250,000 - 350,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector bebidas busca un soporte operativo y administrativo para gestionar proyectos de Eventos BTL. El puesto implica la utilización de la plataforma HeiFlow y SAP, así como la atención a proveedores y usuarios. Se requiere dominio de inglés y habilidades intermedias en Excel y SAP, además de una actitud proactiva y organizativa.

Formación

• Inglés intermedio - avanzado requerido.
• Conocimiento intermedio - avanzado en SAP y Excel requerido.
• Experiencia en atención al cliente es un plus.

Responsabilidades

• Brindar soporte operativo en gestión de proyectos Eventos BTL.
• Crear solicitudes de pedido en SAP.
• Atender dudas e incidencias de usuarios y proveedores.

Conocimientos

Inglés

SAP

Excel

Proactividad

Organización

Atención al cliente

Descripción del empleo

Objetivo:

Brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de proyectos de Eventos BTL, asegurando el seguimiento oportuno a través de la plataforma HeiFlow, la correcta creación y liberación de solicitudes de pedido en SAP, así como la atención eficiente a usuarios y proveedores mediante diversos canales de comunicación, con el fin de garantizar la ejecución oportuna de las órdenes de compra y el cumplimiento de los procesos internos.

Requisitos:

• Ingles: Intermedio - Avanzado
• SAP: Intermedio - Avanzado
• Excel: Intermedio - Avanzado
• Proactividad
• Organización
• Experiencia en atencion al cliente

Actividades

• Seguimiento a los proyectos Eventos BTL (Atención a usuarios de Brand Marketing, Trade Marketing, KAM) por medio de la plataforma HeiFlow.
• Creación de solicitudes de pedido de categoría Eventos BTL en SAP.
• Atención a dudas, incidencias de usuarios y proveedores por correo/ llamadas.
• Seguimiento a la liberación de las solicitudes de pedido y posterior creación de Órdenes de compra.