Becario de Servicio al Cliente

Abbott Laboratories; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una compañía líder en salud busca un Becario de Servicio al Cliente en Ciudad de México. La posición requiere estudiar administración, finanzas o contaduría y ofrecerá la oportunidad de apoyar en el mapeo del proceso de precios y estrategias de mejora continua. Se ofrece beca mensual competitiva, acceso a comedor y estacionamiento sin costo.

Servicios

Beca mensual competitiva

Acceso a comedor sin costo

Estacionamiento sin costo

Descuento para empleados en productos Abbott

Formación

• Estudiante activo de 5to semestre en adelante.
• Disponibilidad para laborar por las mañanas (Horarios de 8 am a 3 pm).

Responsabilidades

• Elaboración y cruce de reportes de precios.
• Mapeo de procesos para automatizar.
• Soporte en estrategias de precios.
• Participación en nuevos proyectos.
• Soporte al equipo de servicio al cliente.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Excel intermedio

Inglés intermedio

Educación

Estudiante activo de 5to semestre en adelante de Administración, Finanzas o Contaduría

Herramientas

Office (Excel, PPT, Word, Outlook)

Descripción del empleo

Becario de Servicio al Cliente

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a adquirir experiencia en una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.

La Oportunidad

Esta posición está ubicada en la Ciudad de México en el área de Servicio al Cliente en la división de Logística (ILO); estamos comprometidos a llevar los beneficios de todos nuestros productos confiables (medicamentos, productos nutricionales, dispositivos médicos y equipos de diagnóstico) a más personas alrededor del mundo.

Como Becario Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de apoyar en el mapeo del proceso de precios de SJ Medical Puerto Rico en conjunto con el proceso de precios de Abbott México, este con el propósito de buscar mejoraras para automatizar y establecer estrategias de mejora continua sin generar impactos en el intercambio de responsabilidades de Puerto Rico, Abbott México y SJM.

Para ello se tendrá interacción con las diferentes áreas que tienen relación con el área de servicio al cliente para entender las necesitades que empataron con el mapeo del proceso y búsqueda de las mejoras, implementarlas y establecer % de beneficios.

Que harás

• Elaboración y cruce de reportes de precios de los diferentes clientes de la compañía
• Mapeo de procesos para automatizar
• Soporte para llevar estrategias en los procesos de precios
• Participación en nuevos proyectos
• Soporte al equipo de servicio al cliente
• Administración de los reportes override
• Seguimiento al proceso de devoluciones
• Captura e ingreso de precios en el sistema
• Seguimiento a la capacitación y reportes de entrenamientos del área

Cualificaciones requeridas:

• Ser estudiante activo de 5to semestre en adelante de las carreras de Administración, Finanzas o Contaduría.
• Buen trabajo en equipo
• Organización
• Propositivo
• Proactividad
• Excel intermedio
• Inglés intermedio
• Disponibilidad para laborar por las mañanas (Horario de 8 am a 3 pm)
• Conocimientos de Office (Excel, PPT, Word, outlook)

Ofrecemos:

• Beca mensual competitiva
• Acceso a comedor sin costo
• Estacionamiento sin costo
• Descuento para empleados en productos Abbott
• Zona de trabajo: Calzada de Tlalpan #3092 (Estación del tren ligero Textitlán)

Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.