Becario de Operaciones Locales - Quintana Roo

Brickon High Hospitality Short Term Rentals; Isla Mujeres; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hospitalidad en expansión busca un/a becario/a en operaciones locales en Quintana Roo. El puesto ofrece la oportunidad de aprender sobre la gestión operativa en el sector turístico y contribuir a crear experiencias memorables para huéspedes. Se requiere disponibilidad mínima de 6 meses, interés en la hospitalidad y habilidades de organización y comunicación. Se ofrecen prácticas con apoyo económico y posibilidades de crecimiento profesional.

Servicios

Oportunidad de aprendizaje

Crecimiento profesional

Apoyo económico mensual

Capacitación constante

Formación

• Estudiante de los últimos semestres o recién egresado/a.
• Interés en gestión operativa y experiencia del cliente.
• Disponibilidad mínima de 6 meses a tiempo completo.

Responsabilidades

• Coordinar actividades operativas diarias de propiedades.
• Inspeccionar estándares de calidad antes y durante la estancia.
• Comunicación con proveedores de servicios.
• Registrar incidencias y solicitudes de huéspedes.

Conocimientos

Atención al detalle

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación empática

Educación

Estudiante de Turismo o Hospitalidad

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

Overview

¡Únete a nuestro equipo como becario/a en el área de Operaciones Locales y contribuye al crecimiento de nuestro portafolio en Quintana Roo! Buscamos estudiantes o recién egresados/as con pasión por la hospitalidad, organización y una actitud proactiva para ser parte del equipo que gestiona la operación diaria de propiedades en uno de los destinos más importantes de México.

Responsabilidades

• Apoyar en la coordinación de actividades operativas diarias de propiedades vacacionales y residenciales.
• Colaborar en la realización de inspecciones y seguimiento de estándares de calidad antes de la llegada, durante la estancia y después del check out de los huéspedes.
• Asistir en la comunicación con proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad), asegurando la correcta ejecución de tareas asignadas.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes o comentarios de huéspedes y propietarios.
• Apoyar en el manejo de inventarios y entradas/salidas de insumos.
• Generar reportes simples de actividades, apoyando al equipo de operaciones y gerencia.
• Brindar soporte en tareas administrativas y logísticas del área de operaciones.
• Facilitar la entrega y recolección de llaves, así como la gestión del check-in y check-out cuando sea necesario.
• Participar en proyectos internos de mejora de procesos y calidad del servicio.

Requisitos y Perfil

• Estudiante de los últimos semestres o recién egresado/a de las licenciaturas en Turismo, Hospitalidad u otro campo afín.
• Interés genuino en aprender sobre la gestión operativa de propiedades y la experiencia del cliente.
• Disponibilidad mínima de 6 meses para realizar prácticas o estancia profesional (tiempo completo).
• Habilidades de organización, alta atención al detalle y capacidad para seguir procesos establecidos.
• Facilidad de comunicación, trato empático y trabajo en equipo.
• Manejo básico de herramientas de oficina (Word, Excel, correo electrónico); se valorará conocimiento previo de software de gestión o PMS.
• Nivel intermedio de inglés (deseable).
• Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona de Quintana Roo (Licencia para conducir).
• Actitud proactiva, iniciativa y ética profesional.

Beneficios

• Tendrás la oportunidad de aprender directamente del equipo de operaciones en un entorno profesional dentro del sector turístico.
• Crecimiento profesional y posibilidad de integrarte a nuestra plantilla al término de tus prácticas, según desempeño.
• Ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al desarrollo de talento joven.
• Apoyo económico mensual y reconocimiento de prácticas profesionales.
• Capacitación constante y retroalimentación para tu desarrollo profesional.

Ubicación y Disponibilidad

• Las actividades son presenciales y se realizarán en diferentes ubicaciones dentro de Quintana Roo.
• Disponibilidad inmediata para integrarse en horario matutino o vespertino, de lunes a viernes.

Notas

¿Por qué ser parte de nuestro equipo de Operaciones en Los Cabos?

• Contribuirás a crear experiencias memorables para huéspedes y propietarios en uno de los destinos más representativos del país.
• Serás parte de una empresa en expansión, con oportunidades de crecimiento que se adaptan a tu desarrollo profesional.