Banamex Nte Cajero Asesor Distrito Monterrey Oriente

Banamex; Guadalupe; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Citi busca un Cajero de nivel inicial en sucursal para apoyar la atención al cliente y la ejecución de transacciones diarias, trabajando en coordinación con Servicio al Cliente para asegurar operaciones precisas y seguras.

El candidato ideal tiene diploma de bachillerato, experiencia en ventas y manejo de dinero, y demuestra habilidades de comunicación y resolución de problemas, dispuesto a trabajar en equipo y aprender procesos bancarios.

Qualifications

• Se valora experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Atender como primer punto de contacto para clientes y ofrecer una impresión positiva con un servicio eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias, manejo de efectivo y control de fondos de la bóveda de sucursal.
• Identificar oportunidades de derivados para nuevos productos y servicios acorde a objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.

Skills

experiencia en ventas y servicio al cl

manejo de dinero

habilidades de comunicación

trabajo en equipo

Education

Bachillerato/equivalente

Job description

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group

Customer Service

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Job Family

Branch Service

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Time Type

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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