Banamex Cajero Metropolitana Sur | CDMX

Citigroup Inc.; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Citi en Ciudad de México busca un cajero/a metropolitano para unirse a la sucursal. Puesto de nivel inicial orientado a asistir en actividades de la sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.

Entre responsabilidades se incluyen manejar efectivo, procesar depósitos, identificar oportunidades de ventas, educar sobre herramientas digitales y garantizar cumplimiento de políticas y controles.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Diploma de bachillerato o equivalente.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y crear una buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias precisas y manejo de efectivo.
• Procesar depósitos entrantes y salientes y mantener la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivar a instancias superiores cuando sea necesario.

Skills

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Job description

## Banamex Cajero Metropolitana Sur | CDMXApply: On-Site: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Today: End Date: December 31, 2026 (30+ days left to apply): 261003670El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. **Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.* Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:*** Preferencia de experiencia previa relevante.* Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.* Experiencia en manejo de dinero.* Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.------------------------------------------------------## **Job Family Group:**Customer Service------------------------------------------------------## **Job Family:**Branch Service------------------------------------------------------## **Time Type:**Full time------------------------------------------------------## **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------## **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.**If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *Accessibility at Citi.* *View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.*