Banamex Cajero Distrito Benito Juarez

Citibank (Switzerland) AG; Ciudad de México; Remote; MXN 167,000 - 223,000; Full time

Job summary

Citibank (Switzerland) AG busca cubrir un puesto de Cajero en la zona de Benito Juárez, CDMX. El rol es de nivel inicial, orientado a la atención al cliente y a la ejecución de transacciones bancarias diarias en sucursal.

Las funciones incluyen manejo de efectivo, asesorar sobre productos digitales y asegurar cumplimiento de políticas y controles para la seguridad de clientes y activos. Se valora experiencia previa en ventas y servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Ser el primer punto de contacto para clientes y generar una impresión positiva a partir de un servicio eficaz y amable.
• Realizar transacciones bancarias, manejo de efectivo, depósitos y retiros.
• Identificar oportunidades de derivaciones para productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir con políticas, controles y procedimientos para seguridad de clientes y activos.
• Atender las necesidades de los clientes y escalar cuestiones si es necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

## Banamex Cajero Distrito Benito JuarezApply: On-Site: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico: Full time: Posted Today: 261000927El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. **Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.* Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:*** Preferencia de experiencia previa relevante.* Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.* Experiencia en manejo de dinero.* Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.