BANAMEX -CAJERO DE SUCURSAL SUR PENINSULAR

Banamex; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca Cajeros para Sucursal que se encargarán de ofrecer un servicio al cliente excepcional. Este puesto inicial es clave para interactuar con los clientes, gestionar transacciones y brindar soluciones efectivas. Con un enfoque en la calidad del servicio, los candidatos ideales tendrán habilidades de comunicación y experiencia en ventas. La posición ofrece un entorno de trabajo colaborativo, capacitación inicial y un plan de desarrollo constante. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Capacitación inicial

Sueldo fijo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente es preferida.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas son esenciales.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Llevar a cabo transacciones bancarias y manejar efectivo de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.
  
  

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
  
  

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.
  
  

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Estamos contratando en las localidades de los siguientes estados CAJEROS PARA SUCURSAL:

• Veracruz (Veracruz, Xalapa, Cordoba, Poza Rica, Coatzacoalcos)
• Puebla (Puebla y municipios)
• Tlaxcala
• Oaxaca (Oaxaca, Istmo)
• Chiapas (Tuxtla Gtz)
• Tabasco (Villahermosa)
• Campeche (Campeche y Cd del Carmen)
• Yucatan (Mérida y municipios)
• Quintana Roo (Cancun, Playa del Carmen, Isla Mujeres, Cozumel)
  
  

Se ofrece:

• Capacitación inicial- programa de entrenamiento.
• Sueldo fijo.
• Prestaciones superiores a las de Ley.
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

Job Family Group:

Customer Service

Job Family:

Branch Service

Time Type:

Full time

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