BANAMEX / Cajero Bancario banamex

Banamex; Cuautla; Presencial; MXN 12,000 - 24,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera de renombre busca un Cajero para unirse a su equipo. Este puesto de nivel inicial es clave para brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando transacciones y promoviendo productos. Se espera que el Cajero ofrezca soluciones eficientes y mantenga altos estándares de calidad en el servicio. Si tienes habilidades en atención al cliente y una actitud positiva, esta es una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector bancario. Únete a un entorno dinámico donde tu contribución será valorada y podrás crecer profesionalmente.

Formación

• Experiencia previa relevante preferida.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Servir como primer punto de contacto para los clientes.
• Realizar transacciones bancarias precisas y manejar efectivo.
• Atender y gestionar eficazmente las necesidades de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Manejo de dinero

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en las actividades de la sucursal, incluyendo la prestación de servicios diarios que implican interacción con clientes y procesamiento de transacciones, en coordinación con el área de Servicio al Cliente. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad y contribuir a la rentabilidad de la sucursal ofreciendo soluciones eficientes.

Responsabilidades:

1. Servir como primer punto de contacto para los clientes de Citi, ofreciendo una impresión positiva mediante un servicio eficaz y amigable.
2. Realizar transacciones bancarias precisas, incluyendo manejo de efectivo, procesamiento de depósitos y mantenimiento del dinero en la bóveda.
3. Identificar oportunidades para promover productos y servicios adicionales según los objetivos financieros del cliente.
4. Educar a los clientes sobre las opciones digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
5. Cumplir con las políticas, controles operativos y normativas para garantizar la seguridad de los clientes y activos del banco.
6. Atender y gestionar eficazmente las necesidades y problemas de los clientes, escalando cuando sea necesario.
7. Conocer bien las cuentas y los productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

1. Experiencia previa relevante preferida.
2. Experiencia comprobada en ventas y atención al cliente.
3. Experiencia en manejo de dinero.
4. Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
5. Capacidad para trabajar en equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto ofrece una visión general de las tareas principales. Se podrán asignar otras responsabilidades laborales según sea necesario.