BANAMEX CAJERO (A) CULIACAN, SIN

Citibank (Switzerland) AG; Culiacán; Híbrido; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banamex busca un Cajero (A) para la sucursal de Culiacán, con experiencia en ventas y servicio al cliente. La función implica atención directa al cliente, manejo de efectivo, depósitos y pagos, y promover productos financieros. Se requiere disponibilidad para trabajar en ventanilla y colaborar en un entorno de equipo.

Se valorará formación de nivel medio superior y experiencia en manejo de dinero. Ofrecemos oportunidad de desarrollo en una entidad bancaria líder en la región.

Formación

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar dinero y hacer transacciones precisas.
• Buena comunicación y habilidad para resolver problemas.

Responsabilidades

• Prestar atencion como primer punto de contacto para clientes de Citi y brindar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias básicas: manejo de efectivo, depósitos y pagos.
• Promocionar productos financieros y servicios digitales.
• Cumplir políticas y controles operativos para seguridad de clientes y activos.
• Identificar oportunidades de desarrollo y derivar asuntos a superiores cuando corresponda.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Educación

Bachillerato o equivalente

Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable)

Herramientas

Office

Computación básica

Descripción del empleo

## BANAMEX CAJERO (A) CULIACAN, SINApply: On-Site: Culiacan Sinaloa Mexico: Posted Yesterday: End Date: September 30, 2026 (19 days left to apply): 26994144El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. **Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.* Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:*** Preferencia de experiencia previa relevante.* Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.* Experiencia en manejo de dinero.* Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.**Descripción de Puesto: Cajero (Nov 2025)**Brindar una atención eficiente y de calidad a los clientes y usuarios en ventanilla de sucursal, mediante la realización de operaciones monetarias (depósitos y pagos), mantenimientos, consultas y promover (prospectar) la venta de productos financieros contribuyendo al cumplimiento de metas operativas y comerciales de la sucursal**Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Ofrecer los productos financieros de Banamex* Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:****Educación:**Nivel medio superior comprobable (certificado, diploma, título) | Deseable universidadDeseable Licenciatura en áreas económico – administrativo**Experiencia previa**-Deseable experiencia previa en ventas y servicio al cliente.-Deseable experiencia en manejo de dinero.**Conocimientos técnicos**-Dominio de computadora de escritorio y herramientas de office.**Competencias**-Tolerancia a la frustración | Resiliencia-Orientación al cliente-Atención al detalle-Escucha activa-Resolución de problemas**Personalidad**-Extrovertido-Proactivo-Servicial-Facilidad de palabra------------------------------------------------------## **Job Family Group:**Customer Service------------------------------------------------------## **Job Family:**Branch Service------------------------------------------------------## **Time Type:**------------------------------------------------------## **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------## **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.*