Banamex - Cajero Ensenada, BC

Citibank (Switzerland) AG; Ensenada; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banamex busca un cajero en Ensenada, BC, para trabajar en ventanilla, atender a clientes y realizar operaciones monetarias con precisión. El rol implica promover productos financieros y alcanzar metas operativas, manteniendo altos estándares de servicio.

Requiere educación de nivel medio superior como mínimo, experiencia en ventas, manejo de dinero y dominio de herramientas de Office. Nivel de inglés no es necesario; se valora proactividad y orientación al cliente.

Formación

• Nivel medio superior comprobable; deseable licenciatura.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Dominio de computación de escritorio y herramientas de Office.

Responsabilidades

• Brindar atención eficiente y de calidad a los clientes en ventanilla.
• Realizar operaciones monetarias, depósitos y pagos.
• Promover la venta de productos financieros y contribuir al cumplimiento de metas.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos para seguridad del cliente y de los activos.

Conocimientos

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Licenciatura en áreas económico – administrativo

Herramientas

Office suite

Descripción del empleo

## Banamex - Cajero Ensenada, BCApply: On-Site: Ensenada Baja California Mexico: Full time: Posted Today: End Date: October 30, 2026 (30+ days left to apply): 26994982El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas. **Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.* Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:*** Preferencia de experiencia previa relevante.* Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.* Experiencia en manejo de dinero.* Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.**Descripción de Puesto**Brindar una atención eficiente y de calidad a los clientes y usuarios en ventanilla de sucursal, mediante la realización de operaciones monetarias (depósitos y pagos), mantenimientos, consultas y promover (prospectar) la venta de productos financieros contribuyendo al cumplimiento de metas operativas y comerciales de la sucursal**Responsabilidades:*** Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.* Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.* Ofrecer los productos financieros de Banamex* Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex.* Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.* Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.* Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.**Calificaciones:****Educación:**Nivel medio superior comprobable (certificado, diploma, título) | Deseable universidadDeseable Licenciatura en áreas económico – administrativo**Experiencia previa**-Deseable experiencia previa en ventas y servicio al cliente.-Deseable experiencia en manejo de dinero.**Conocimientos técnicos**-Dominio de computadora de escritorio y herramientas de office.**Competencias**-Tolerancia a la frustración | Resiliencia-Orientación al cliente-Atención al detalle-Escucha activa-Resolución de problemas**Personalidad**-Extrovertido-Proactivo-Servicial-Facilidad de palabra